Анастасия Отзыв написан 2 июля, 2021 год3 просмотра
18 июня заказала стульчик сыну, должны были привезти в магазин 1 июля. 2 июля в личном кабинете стоит статус в пути и в низу подписано забрать с магазина с 1 по 6 июля. Позвонила на горячую линию, там мне сказали, что товар был отправлен только 27 июня и придёт 10 июля. На 10 дней задержать доставку это уже слишком товарищи и это уже не в первый раз. Ужасный сервис. А девушки по телефону кроме заученных фраз вообще больше ничего не знают. От товара отказалась так как после 10 он не нужен уже. Притензию об отмене товара сказали рассматривают от 1 дня. Конкретных сроков так и не добилась от них, сколько ждать рассмотрения? День, неделю, месяц? Везде должны по зоконадательсву прописаны быть сроки. А мне говорят ожидайте своей очереди и ждите. Наплевательское отношение к людям, ужасное. Никогда больше ничего не буду у вас заказывать.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Отзывы клиентов о качестве товаров и услуг магазинов детских товаров. Каталог отзывов: Детский гипермаркет, Детский мир, магазины детской косметики, интернет-магазины детских товаров и другое
Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее
Ужасная доставка - Отзывы о Детский мир
отзыв
Комментарии к отзыву
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/?_ga=2.256225102.496813535.1579670275-85616422.1579089261 описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных . Мы обязательно разберемся!