Доставка еды от компании "Достаевский" отзывы

очень долго везут

мария воскресенье, 28 апреля

последние два года заказывала постоянно, еда вкусная, доставка быстрая, могли и за 30 минут привезти без проблем.
но в последнее время сильно ухудшился сервис, сначала ждали два часа доставку (то что кухня загружена не было отмечено в приложении, стандартные 45 минут)
потом привезли помятые роллы, но дозваниваться и разбираться не хотелось, чтобы не испортить вечер.
сейчас вновь опаздывают, заказала ночью, вроде не час... Читать отзыв последние два года заказывала постоянно, еда вкусная, доставка быстрая, могли и за 30 минут привезти без проблем.
но в последнее время сильно ухудшился сервис, сначала ждали два часа доставку (то что кухня загружена не было отмечено в приложении, стандартные 45 минут)
потом привезли помятые роллы, но дозваниваться и разбираться не хотелось, чтобы не испортить вечер.
сейчас вновь опаздывают, заказала ночью, вроде не час пик, но все равно задерживаются. в тоже время не хочется вызванивать операторов, которые никак курьера не подгонят.
в целом еда вкусная, но когда рассчитываешь на оперативную доставку, как указано на сайте , а приходится ждать намного дольше, заказывать там больше не хочется.

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" воскресенье, 28 апреля

Благодарим, что нашли время и оставили отзыв. Очень неприятно, что так подводим вас со временем доставки. Всю информацию зафиксируем и примем к сведению. Будем работать над скоростью! Показать 1 ответ

Качество не очень

Вики 6 февраля, 2023 год

Пицца всегда холодная. Пироги вкусные только с рыбой остальные с каким-то непонятным фаршем. Курьеры вообще какие-то как бомжи

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 7 февраля, 2023 год

Спасибо за вашу обратную связь!
Разумеется, пиццы не должны приезжать холодными, обязательно возьмем данный вопрос в работу. Также очень жаль, что вам не нравятся наши пироги, пожалуйста, напишите нам в чат приложении или позвоните на горячую линию, хотим разобраться в этом вопросе!
Также нам бы очень хотелось обратную связь от вас по поводу курьеров, будем рады услышать ваше мнение об этом вопросе!

Отсутствие доставки

Гость 5 января, 2023 год

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по какой причине "достаевский" перестал доставлять в некоторые районы Москвы?ранее таких проблем не возникало.

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 6 января, 2023 год

Здравствуйте! К сожалению, на данный момент, по техническим причинам не можем доставлять в некоторые районы Москвы😞
Но мы сделаем все возможное, чтобы вернуться к вам как можно скорее💜

Вкусно, вовремя, нет подарочков (бонусов( к ДР

Гость 2 ноября, 2023 год

Заказывала осетинские пироги в офис - очень всем понравились, вкусные и горячие, много начинки, вообщем к пирогам нареканий нет! Курьер привез во время, НО чек оплаты не оставил (оплачивала картой при получении) Так же не понравилось то что нет какого либо бонуса к Дню рождения - ни скидки, ни доп. вкусняшки какой, это минус.

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 2 ноября, 2023 год

Здравствуйте! Очень рады, что вам понравились наши осетинские пироги💜 Курьер должен был передать вам чек! Пожалуйста, позвоните нам на горячую линию или напишите в чат мобильного приложения. Зафиксируем отзыв и оперативно предоставим чек! Спасибо за идею добавить скидки именинникам, подумаем над этим😘

Вкусная еда

Гость 15 марта, 2024 год

Достаевский
“отличная компания”
Оценка 5 баллов.
доставка и вкусные, горячие, ароматные пироги.

Слушают и прислушиваться к своим клиентам. Молодцы.

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 16 марта, 2024 год

Спасибо за ваш отзыв. Рады стараться. С нетерпением ждем дальнейших заказов!

На 5+вкусная еда❤

Екатерина 14 июля, 2023 год

Я с этой компанией имею дело более 4 лет.. Были не значительные моменты, пару раз. Но очень вкусная еда) спасибо Вам, поварам в особенности, потому что каждый готовит по своему) и курьерам за быструю доставку))

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 14 июля, 2023 год

Екатерина, здравствуйте!
Очень приятно знать, что вы так высоко оцениваете нашу кухню💜
Обязательно передадим ваши теплые слова поварам и будем с нетерпением ждать вашего нового заказа🥰

Верните русские пироги!!!

Гость 18 июня, 2023 год

Я ничего не имею против оситинских пирогов, как говорится- каждому своё. Заказали - привезли. Вкус ужасно пресный, костистенция отвратительная, что то сырое и вязкое, мерзкое склизкое тесто.Начинка- будь то с капустой, мясной( фарш) или сладкий все месево жуткое.Сомневаюсь, что осетины едят такое. А вот русские пироги или пицца были очень даже хороши. Надеюсь, что вернутся русские открытые пироги...

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 19 июня, 2023 год

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв 💜 Жаль слышать, что осетинские пироги вам не понравились 😔 Простите, что тесто и начинка оказались в таком виде, начинка должна быть насыщенная по вкусу и в меру соленая и перченная, а тесто пропеченным и румяным. Пожалуйста, поделитесь с нами номером заказа по телефону или в чате поддержки - найдем решение!
Передадим ваше пожелание по возвращению русских пирогов, возможно, в будущем порадуем ими!

Не могу не написать отзыв, просто в восторге!

Гость 25 апреля, 2023 год

Заказала ночью доставку, два бургер, 2 фри и 2 соуса. Бургеры просто восторг, вкуснее не ела нигде кроме как тут. Мягкая булочка, прожаренная котлета, свежие овощи и соус, просто ваааау.
Больше не хочется брать Бургеры в БК или в МК, эти самые вкусные. Картошка остыла, но это и понятно, ведь доставка. Но от бургеров нахожусь в таком наслождении, ведь что может... Читать отзыв Заказала ночью доставку, два бургер, 2 фри и 2 соуса. Бургеры просто восторг, вкуснее не ела нигде кроме как тут. Мягкая булочка, прожаренная котлета, свежие овощи и соус, просто ваааау.
Больше не хочется брать Бургеры в БК или в МК, эти самые вкусные. Картошка остыла, но это и понятно, ведь доставка. Но от бургеров нахожусь в таком наслождении, ведь что может быть лучше, когда отдаёшь не большие деньги и получаешь такое удовольствие. Спасибо большое поварам и вежливым курьерам. Продолжайте в том же духе.

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 25 апреля, 2023 год

Спасибо за такой позитивный отзыв и высокую оценку! ✨ Здорово, что смогли порадовать вас нашими бургерами, мы старались :)
Фри не должна остыть, простите, что так получилось, мы проведем работу, чтобы не допускать такого в дальнейшем!
Попробуйте еще наши пиццы и пироги - будем рады, если они вам также сильно понравятся)

Отзыв о доставке готовой еды

Ольга 29 марта, 2023 год

Быстро,вкусно,качественно! Так держать! Удобная оплата, т.е. можно выбрать способ комфортный для вас.

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 1 апреля, 2023 год

Рады стараться для вас, Ольга! С нетерпением ждем новых заказов 💜

50 процентов заполнения

Гость 11 марта, 2023 год

! Супы по заказу 50 процента от стакана, 2 года назад полные были, поменяйте пожалуйста тару на 50 процентов, у меня есть мравнения, я помню

Достоинства:

Очень быстро доставка

Недостатки:

Заполнение 50 процентов

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 13 марта, 2023 год

Спасибо за ваш отзыв! Некоторые супы у нас до 250г, в то время как объем стаканчика всего 0,5! Подумаем над тем, чтобы сделать упаковки поменьше для удобства 💜

Достаевский

Гость 14 января, 2023 год

Пользуюсь доставкой, мне нравится широкий ассортимент и качество продукции. Бывали случаи когда курьер запаздывал, но я обязательно получал компенсацию на следующий заказ. Если у вас возникла подобная проблема просто обратитесь в клиентскую поддержку.

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 26 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв😊 Вы правы, иногда бывают ситуации, что мы опаздываем и это не дело, но мы всегда готовы сгладить ситуацию и сделать ожидание более приятным! Спасибо, что выбираете нас, будем стараться и исключим повторения негативных моментов💜

Очень нравится ваша доставка

Катя 25 августа, 2022 год

Нашей семье очень нравится мой ребёнок обожает пиццу, у нас есть уже даже свои любимые блюда и стандартный заказ. В основном всё вкусно и быстро один раз когда у них очень много было заказ и кухня не справлялась привезли не вкусные роллы. Но это было один раз. Надеюсь что у них такого больше не будет.

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 25 августа, 2022 год

Спасибо за отзыв, Екатерина!
Очень рады, что вашей семье нравятся наши блюда :)
Будем поддерживать качество еды на высоком уровне и дальше!

Одна из любимых доставок

Инга 24 августа, 2022 год

Всегда заказываем пиццу, пироги и т.д. Всегда все вкусно и аккуратно. Проблем никогда не было. Максимум, что опаздывали на 5 минут, но это не страшно. Спасибо большое. Надеюсь, что не разочаруете)

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 25 августа, 2022 год

Спасибо вам за высокую оценку! С нетерпением ждем ваших новых заказов 💜

Самые лучшие ребята

Гость 18 августа, 2022 год

Самая любимая служба доставки) сеты просто огонь, решила изменить и заказала в другом месте это был первый и последний раз! только Достаевский спасибо ребятам девчатам, которые принимают заказ, всегда очень милые)) рыбки на роллах всегда много, обожаем набор филломан!) Спасибо за хорошую работу, всем советую вашу службу доставки!))

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 20 августа, 2022 год

Спасибо за ваш теплый отзыв и за ваше доверие!💜Будем ждать ваших новых заказов и продолжать радовать вас нашими блюдами! 😉

Мега пиццы-пироги-суши

Sasha L 16 августа, 2022 год

На данный момент любимая доставка в своём жанре, т.к. одновременно можно заказать и хорошую пиццу, и суши, и осетинские пироги. Большой выбор, всё хорошего качества, приезжает быстро и тёплое, курьеры всегда попадаются очень приятные. Пользуюсь и на работе, и дома. Очень благодарна за оперативное решение вопроса, когда заказала не по тому адресу)

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 17 августа, 2022 год

Спасибо за ваше доверие, Саша!
Будем и дальше радовать вас каждым заказом и отличным сервисом :)

Все на высшем уровне)

Гость 10 августа, 2022 год

Всё понравилось, было очень вкусно! Мы с мужем в восторге! обычно что-то вкусно, что-то нет, а здесь всё просто на высшем уровне!

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 11 августа, 2022 год

Спасибо вам за высокую оценку💜 С нетерпением будем ждать ваших новых заказов, чтобы вновь порадовать вас)

За свои деньги точно лучшие на рынке!

Даниил 9 августа, 2022 год

Берём роллы постоянно, за свои деньги на твердую пятерочку! В доставке работают очень хорошие ребята, всегда пунктуальные и вежливые, при том что живу я на Рубинштейна, коротая постоянно стоит) Спасибо Вам за сервис!

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 10 августа, 2022 год

Даниил, спасибо за отзыв!
Очень рады, что вам всё нравится - начиная от доставки и до качества блюд :)
Ждём с нетерпением следующих заказов)

Одна из лучших доставок

Maxim 27 июля, 2022 год

Одна из лучших доставок цена/качество.
Очень быстрая - 30-45 минут (возможно, их кухня рядом с моим домом).
Но не все вкусно - могу выделить филадельфию и некоторые запеченные роллы, часть пирогов и горячих блюд. Суши как минимум не хуже более именитых и дорогих доставок суши.
Плюс постоянные акции и подарки.

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 27 июля, 2022 год

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны!

Постоянный клиент Досты

Борис Лем 26 июля, 2022 год

Заказы делаю через сайт. Доставка всегда в срок. Вежливые курьеры (хоть на вкус еды это и не влияет, но всё равно приятно) всё что ни заказывал было сытным, горячим и вкусным. Я очень доволен, рекомендую всем читающим.

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 29 июля, 2022 год

Спасибо, что так высоко оценили наш сервис, Борис!
Будем становиться ещё лучше :)

Одна из любимых доставок в СПб

Николай 25 июля, 2022 год

Всегда быстрая доставка и дружелюбные курьеры. Большой выбор позиций в меню, интересные акции и классные промокоды. Когда отдыхаем большой компанией, очень выгодно заказывать именно тут! Всем советую!

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 29 июля, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы счастливы, что вам настолько всё нравится, что вы можете нас посоветовать :)
Будем и дальше радовать вкусной едой вас и ваших знакомых!

Лучшая доставка в городе

Lina 21 июля, 2022 год

Ооочень вкусная доставка, одна из лучших в нашем городе. Заказываем второй раз за три дня, просто в восторге. Спасибо вам и вашим поварам, отвал головы. Всё свежее и вкусное. Нет слов чтоб описать наши ощущения. Курьеры тоже очень вежливые и приятные. Просто 5 баллов. Продолжайте в том же духе.

Достоинства:

-быстрая доставка
-вкусная еда
-приемлимые цены

Недостатки:

-невозможно остановиться! хочется съесть всё и сразу:)

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 23 июля, 2022 год

Спасибо за ваш прекрасный отзыв!
Очень приятно, что вы довольны нашим сервисом :)
Ждём новых заказов)

Мой отзыв о Досте

Наталья 19 июля, 2022 год

Доброго дня, заказываем у вас блюда не первый раз, доставка быстрая, курьеры всегда доброжелательны 5+! Перейдём к блюдам: в основном заказываем пироги, они очень вкусные, словами не описать, всегда остаемся в хорошем впечатлении! И про BBQ-бургер не промолчу, попробовала первый раз, осталась очень довольна!

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 20 июля, 2022 год

Наталья, спасибо что выбираете именно нас :)
Готовы баловать вас вкусными блюдами ещё чаще)

Всем безумно довольна)

Алина 18 июля, 2022 год

Лапша с курицей Терияки очень вкусная! Курицы достаточно много! Роллы сочные! Доставка быстрая. Первый раз заказывала, очень понравилось. Если качество будет неизменно, буду заказывать еще!

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 20 июля, 2022 год

Алина, спасибо за вашу оценку!
Обещаем следить и поддерживать качество на таком же высоком уровне)
Ждём новых заказов!

Мой отзыв о Достаевском

Александр 15 июля, 2022 год

Уха шикарная! Чизбургер тоже очень вкусный, вкуснее, чем в Блэк стар бургер) А вот роллы не нравятся. Но заказываю регулярно, уху и бургер) А роллы можно и в японском ресторане заказать)

Достоинства:

Уха
Чизбургер
Очень быстрая доставка

Недостатки:

-

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 15 июля, 2022 год

Спасибо за оценку, Александр!
Очень здорово, что вам нравятся уха и чизбургер :)
По поводу роллов будем рады услышать обратную связь, что конкретно с ними не так)
Связаться с нами всегда можно в чате приложения, в соц. сетях, либо же позвонив на горячую линию.

Порадовал себя кучей еды

Алексей 12 июля, 2022 год

Спасибо, всё понравилось. Вкусное и не успевшее остыть. Курьеру отдельное спасибо, очень вежливый.

Обязательно попробуйте шаверму!

Дима 4 июля, 2022 год

Шаверма с курицей - одна из лучших, что я пробовал. Много соуса, свежие овощи, которых действительно много. Ролл Филадельфия моя любовь. Нежные на вкус, им равных нет в меню.

Спасибо за отличный обед

Алиса 15 июня, 2022 год

Было очень вкусно! детям понравились наггетсы с картошкой; роллы, бургер тоже вкусные. в целом, еда вкуснее всех ресторанов, что мы раньше заказывали. только при заказе роллов надо отдельно заказывать васаби и имбирь.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 12 июля, 2022 год

Благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны!

Отзыв о Достаевском

Никита 8 июня, 2022 год

Быстро, горячо, вкусно. Шаурма сочная, но не хватило сливочно-чесночного соуса и многовато огурцов, зато не текло) осетинский пирог со шпинатом/зелёным луком/сыром - прекрасное сочетание

Достоинства:

- быстрая доставка
- все горячее и вкусное
- постоянно обновляется меню

Недостатки:

- иногда курьеры задерживаются

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский" 9 июня, 2022 год

Радует, что вкус нашего пирога вам понравился :)
По поводу опозданий и вкуса шавермы поработаем, чтобы всё было идеально!

Ужин с Достаевским

Ольга 7 июня, 2022 год

Привет! Заказали с мужем нашу любимую доставку и как обычно все на высшем уровне! Всё пришло горячим, боулы как обычно сытные, пирог на десерт отпадный :) Лет пять как постоянный клиент тут и не собираюсь останавливаться заказывать)