Name: Ужасное обслуживание
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 октября, 2021 год 5 просмотров

Совершила покупки в "Алиэкспресс". Заказ должен был привезти DPD. Пришло сообщение от данной службы, что заказ ждет в пункте выдачи по адресу СПб, пр. Витебский 101 к.4. Ходила два дня подряд, а заказов физически там не было. Кто плохо работает пункт выдачи или DPD? Два дня подряд звонила в DPD, Операторы, как роботы повторяют, что посылка находится в пункте выдачи. На что я им отвечаю, что их там, со слов работников данного заведения, нет. Ситуация абсурдная. Что я должна стать детективом, провести расследование и выяснить судьбу заказа? Столько нервов и времени потрачено. Никто не извинился. Вообще надо искать другую службу доставки. Не рекомендую!!!!!! Это не единственная служба доставки. Либо им надо искать хороших партнеров (имеются ввиду пункты доставки). Ну, естественно, нужно уметь извиняться за предоставленные неудобства.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 15 октября, 2021 год

Добрый день. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.2 5

6308 отзывов / 408719 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы