Item: DPD
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 9 февраля, 2015 год 506 просмотров

Заказ пришел в пятницу 06.02.2015 г. курьер позвонил когда уже приехал на адрес,(хотя должен был заблаговременно!!!) оказалось указан неправильно адрес сказал что перезвонит и всё тишина! В субботу я сам поехал 07.02.2015г. что бы забрать груз оказалось что курьер её на склад не привез а катает её с собой за 2 дня я так и не смог до него дозвониться!Сегодня 09.02.2015 г. Ваш call центр не чего внятного сказать не могут говорят доставят завтра, ждите(то есть Ваш сотрудник предлагает мне еще один день просидеть дома в ожидании чуда) ! Вечером дозвонился до курьера он говорит я её только что вернул на склад, ждите скоро доставим! Ужасная организация работы, работают некомпетентные и безответственные люди!Как с Вами работать? Получается заказ с ЕКБ Вы уже неделю доставить не можете!!! Очень бы хотелось услышать комментарий по данному вопросу!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 13 февраля, 2015 год

Добрый день, Владимир!

Благодарим Вас за отзыв.

Для проведения проверки по Вашему обращению и предоставления комментариев, пожалуйста, предоставьте номер заказа и Ваши контактные данные.

С уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405663 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы