Name: Ужасное отношение к клиенту. Возможная потеря посылки.
Item: DPD
Rating: 1
Author: Alexander

› › ›

Alexander Отзыв написан 4 ноября, 2021 год 9 просмотров

Здравствуйте. Заказывал сыну подарок на день рождение, но доставка DPD к сожалению, все испортила и никакого подарка сын не получил. Трек-номер AEOWH0001514745RU10. Посылка валяется уже 6 день черт знает где, трек номер не обновляется. На горячей линии утверждают, что посылка передана почте России, но трек-номер не выдают. Исходя из этого, могу сделать вывод, что посылка просто напросто была утеряна.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 4 ноября, 2021 год

Здравствуйте. Очень жаль, что произошла такая ситуация. Передали 29.10 заказ Почте России. Трек-номер уточняется у сотрудников Почты России. Ждем вместе с Вами.

Ответить

Alexander 4 ноября, 2021 год

И как долго это продлится? Это очень походит на ложь. Как минимум потому, что посылка с Москвы доходит за 4 дня, а уже 6 день и информации никакой. Даже СМС от Почты, что посылка поступила в отделение.

Ответить

Ответ представителя DPD 4 ноября, 2021 год

К сожалению, мы не можем комментировать сроки предоставления информации другой компанией. Ждем так же как и Вы.

Ответить

Alexander 4 ноября, 2021 год

Ребенок переслал, сказал все нашлось. Спасибо вам.

Ответить

Ответ представителя DPD 5 ноября, 2021 год

Спасибо, что сообщили!

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405410 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы