Name: никаких новостей
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 27 февраля, 2015 год 499 просмотров

С 4 февраля ждём груз 02047997MOW. Каждый день звоним и пишем - всё никак. 17 февраля нам сказали (только после того, как мы позвонили), что наш заказ прошел таможенный контроль, но где сейчас он никто не знает: документы не найдут. Один всего номер телефона для связи: переключат для выяснения и кладут трубку... Сколько ещё ждать?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 5 марта, 2015 год

Елена, благодарим Вас за отзыв.

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: в настоящее время Ваша посылка находится на таможне аэропорта Шереметьево. Информация была передана в отдел, занимающийся таможенным оформлением грузов, и в ближайшее время с Вами свяжется специалист и сообщит информацию о дате выхода прохождения посылкой таможенного отправления.

Выражаем надежду на понимание.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.2 5

6308 отзывов / 408650 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы