Клиент: Отзывы о DPD

› › ›

Евгений Отзыв написан 6 апреля, 2015 год 459 просмотров

Ребята поверьте мне почта России работает лучше. Заказ был в г.Калуга с Москвы, так они груз в Краснодар отправили, как можно было перепутать, не понимаю.
Дата доставки была 3.04.2015, сейчас 6 число, даст бог к 8-9 придёт. 200 км моя посылка преодолеват примерно за 8 дней. БРЕД
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 9 апреля, 2015 год

Евгений, добрый день!

Данный заказ действительно был ошибочно направлен в другой город по вине DPD в России. Позвольте от лица компании принести искренние извинения за доставленные неудобства. По запросу отправителя 07.04.2015 г. заказ отменен, осуществляется возврат на склад заказчика. В тот же день Вам был выслан повторный заказ, который получен Вами 08.04.2015 г.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Ответ представителя DPD 9 апреля, 2015 год

Евгений, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв.

Для оперативного решения вопроса и предоставления комментариев, пожалуйста, предоставьте номер заказа и Ваши контактные данные.

Обращаем Ваше внимание, что для оперативного решения вопроса Вы можете оставить свое обращение, заполнив форму обратной связи на сайте dpd.ru.

С уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Евгений 9 апреля, 2015 год

91380006258 Не было проще отказаться от этого заказа и сделать новый заказ, так как новый пришел бы раньше чем старый. Что я и сделал

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405663 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт