потеряли заказ 31370220713: Отзывы о DPD

› › ›

клиент Отзыв написан 20 июня, 2022 год 13 просмотров

Заказ 31370220713 должен быть доставлен 14.06.2022 в пункт выдачи Яндекс, однако в пункт выдачи не поступил. В чате Вайбер отвечает робот, ответы шаблонные, не о чём, сообщения игнорируются. В службу поддержки дозвониться не реально.
Со слов службы поддержки Яндекса заказ к ним не поступил. Однако трекинг DPD утверждает, что заказ в пункте выдачи

Достоинства:

Плюсов нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 21 июня, 2022 год

Здравствуйте. По данным системы заказ 10.06 передан на пункт по адресу: г Москва, ул Озёрная, дом 42. Когда в последний раз Вы обращались в пункт?

Ответить

Клиент 22 июня, 2022 год

Так где заказ 31370220713 ?

В пункте выдачи Яндекс по состоянию на 22.05.2922 его нет. Со стороны DPD нет никакой реакции. Служба поддержки на звонки не отвечает.

Ответить

Ответ представителя DPD 23 июня, 2022 год

Партнеры выясняют местонахождение посылки.

Ответить

Клиент 23 июня, 2022 год

При чём тут партнёры????? В Леруа Мерлен заказ был передан вашей компании, а до пункта выдачи Яндекс заказа не доехал. Это вопрос к компании DPD, а не к партнёрам. Не надо перекладывать вину и ответственность на третьих лиц.

Ответить

Гость 21 июня, 2022 год

18 и 20 июня 2022

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402963 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт