Name: Говно компания
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 июня, 2022 год 34 просмотра

Полностью не компетентная компания, чем они руководствуются при доставке заказов, я не знаю. Сделал заказ на алиэкспресс, заказ попал в страну через Владивосток, я живу в Забайкальском крае, дак эти деятели отправили мой заказ в Москву, чтобы передать его почте России и отправить мне, в Забайкальский край. Какой логикой они руководствуются я незнаю, но точно не той, чтобы по быстрее доставить заказ клиенту.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 22 июня, 2022 год

Здравствуйте. Такие правила у Почты России. Все товары сначала должны поехать на сортировку в Москву. Мы уважаем наших партнеров и делам так, как удобно им.

Ответить

Гость 22 июня, 2022 год

Я вам звонил и мне сказали это правила вашей компании, так что не надо сваливать всю вину на почту России. Ваша компания в любом городе может передать её почте России, но по правилам вашей компании, вы это можете сделать только в Москве. Вот в этом весь и обсурт. Что за логистики у вас всё это разрабатывали....

Ответить

Ответ представителя DPD 22 июня, 2022 год

Здесь нет ничьей вины. Это правила, которые необходимо соблюдать, чтобы отправления корректно попадали в одну единую базу и не потерялись.

Ответить

Гость 22 июня, 2022 год

Ну а за чем вы пишите, что такие правила у почты России. Это ваши правила. Поэтому я и говорю, что за логистики у вас там работают, что такие правила установили. Виноваты или не виноваты, это пишите мне, что это якобы правила почты России и вы здесь не причём. Зачем вы обманываете, я ещё раз говорю что это правила вашей компании, почта России здесь не причём. Это вы пытаетесь переложить всё на почту России. Не надо не на кого перекладывать, если у вас такие, мягко говоря, далёкие от логики правила.

Ответить

Ответ представителя DPD 22 июня, 2022 год

Это правила Почты России. У нас такая информация. Не знаю, кто Вам сказал обратное

Ответить

Гость 22 июня, 2022 год

Ваши специалисты горячей линии. Да и зачем такие правила почте России, можно зайти в любое отделение почты России, в любом городе и отправить посылку по адресу, но ваша компания, как мне объяснил ваш специалист, по правилам компании, не может этого сделать. Все товары должны быть доставлены в Москву и уже там переданны почте России, а в других городах этого нельзя сделать, по правилам вашей компании, как мне объяснил ваш специалист. Так что я ещё раз говорю, не перекладывай вашу не логичную логистику на почту России, и не занимаетесь обманом людей. Следующие свои заказы с алиэкспресс, я уже буду делать с акцентом на то, чтобы ни вкоем случае ваша компания мне его не доставляла. Буду за ранее уточнять, кто будет доставлять мой заказ по России, если там будет фигурировать ваша компания, я буду выбирать другой магазин, либо просить продавцов изменить способ доставки и выбрать другую компанию. С вашей компанией впредь, я больше связываться не намерен, да я думаю не только я один. Ваша репутация, судя по отзывам в интернете, из 5 равняется 1-му. Вам стоит по работать над ней.

Ответить

Ответ представителя DPD 22 июня, 2022 год

У нас договоренность с партнером. И мы ее выполняем. Жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Каждый клиент имеет полное право выбирать доставку самостоятельно. Надеемся, Вы примете верное решение.

Ответить

Гость 22 июня, 2022 год

Поверьте, не у меня одного. Ну а после товаров на алиэкспресс, в каждом отзыве о товаре, оставлю рекомендацию для покупателей, чтобы при покупке использовали другую компанию по доставке, или просили продавцов использовать другой способ доставки. Потому что с вашей компанией, придётся очень долго ждать заказ.

Ответить

Гость 22 июня, 2022 год

Любопытно... но во Владивосток товары с Алиэкспрес всегда едут через Москву...

Ответить

Гость 22 июня, 2022 год

Я же написал, что товар пришёл в Россию из Китая, во Владивосток. Дак зачем отправлять его в Москву за 9000 км., где передать его почте России, чтобы она привезла мне его обратно за 7000 км.? По логике вещей, если руководствоваться той логикой, чтобы доставить как можно быстрее товар клиенту, то мой заказ можно было передать почте России ещё во Владивостоке. И тогда мой заказ не проехал бы лишние 14000 км.

Ответить

Ответ представителя DPD 22 июня, 2022 год

Приносим извинения, если это принесло Вам неудобства.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402948 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы