Последнее место в последнем списке последних мест для отправки груза: Отзывы о DPD

› › ›

Николай Отзыв написан 19 июля, 2022 год 2 просмотра

Заказал груз в Leroy Merin, к несчастью для меня продавец выбрали отправку груза сервисом DPD. Сомнительная конторка из трёх букв очень строго следит за сроками. Правда, не за своими, а за клиентом. Так, на сайте написано, что курьер ждёт звонит за 30 минут, а ждать будет всего 15. Итого, для принятия груза надо планировать день дома, иначе ты рискуешь не успеть.
Итак, конторка из трех букв, которой больше подходят другие три буквы, в течение недели слали мне с левых номеров сообщения по типу "Приносим извинения, не удается доставить заказ leroymerlin Новая дата 15. 07 Изменить дату/выбрать пункт dpd.ru". В день, указанный в бланке заказа Leroy Merlin как день выдачи, на сайте конторки из трёх букв, которой определенно нужно сменить название на другие три буквы, статус доставки поменялся на "Доставка по другому адресу". Поддержку в чате заменил бот, поддержка по телефону, едва услышав проблемный вопрос, сбрасывает телефон, полностью оправдывая идею переименования в другие три буквы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 19 июля, 2022 год

Приносим извинения за причиненные неудобства. Звонки в контактный центр будут прослушаны для оценки качества. Срок доставки увеличен в связи с задержкой в пути. Доставка запланирована на 20.07.

Ответить

Ответ представителя DPD 19 июля, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405803 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт