Name: Лучше не связываться с этой компание
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 17 июля, 2015 год 628 просмотров

При заказе по интернету товаров теперь всегда буду обращать внимание на транспортную компанию, что бы не дай бог опять не связаться с DPD. Мой товар поступил на склад транспортной компании 10.07.2015. Ни звонка, ни письма. 15.07. позвонила сама, извинились и назначили доставку на следующий день с 9-14. Просидела пол дня дома, тишина. После обеда опять звоню сама, извиняются и говорят, что курьер свяжется со мной. Звонит курьер, я уже уехала из дома, извинений не услышала, зато услышала грубость и хамство и он бросил трубку. Опять звоню в транспортную компанию, мне говорят, что курьер свяжется со мной. Тишина. 17.07 звоню в траспортную компанию, извиняются, говорят, что не факт, что мне сегодня доставят груз, но в течении часа обязательно со мной свяжутся. Прошел час. Тишина.....
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ольга 17 июля, 2015 год

номер 92670001444

Ответить

Ответ представителя DPD 17 июля, 2015 год

Добрый день, Ольга!

Благодарим за отзыв.

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: планируемая дата доставки Вашего заказа 13.07.2015 г. К указанной дате заказ поступил на терминал доставки. Однако в связи с реорганизацией представительства в г. Южно-Сахалинск в настоящий момент наблюдаются некоторые задержки в доставке заказов. Позвольте от лица компании принести Вам искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства. Информация, о некорректной работе курьера, передана руководителю соответствующего подразделения. Сегодня осуществляется доставка, курьер свяжется с Вами за 30 минут до приезда.

Выражаем надежду на понимание.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.2 5

6308 отзывов / 408644 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы