Name: После общения хочется помыться!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 14 августа, 2015 год 445 просмотров

Отвратительная, мерзкая компания и такие же работники! уточнили, не было ли у меня пропущенных звонков, ответила, что нет! а сейчас пишут будто не смогли дозвониться два подряд и у них это фиксируется. А ничего, что я Вам звонила трижды? И у меня просили прощения, говорили, что курьер плохой, атата... Это у Вас не фиксируется? Вот слов нет! Пойду на принцип, и буду судиться и с этой шарашкиной конторой и с интернет-магазином, который выбирает недобропорядочные службы курьерских доставок. Вот если люди пишут, что компания ужасная, работники не компетентны, а курьеры вруны, что нужно сделать? Правильно, отказаться от их услуг. А если бы в посылке были лекарства больному ребенку? а вам просто впадлу вовремя доставить! Уж лучше Почта России
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 14 августа, 2015 год

Екатерина, добрый день!

Доставка не была осуществлена 13.08.2015 г. в связи с тем, что до Вас не удалось дозвониться 12.08.2015 г. и 13.08.2015 г. Обращаем Ваше внимание, что все звонки зафиксированы в информационной системе DPD в России. Новая дата доставки согласована с Вами на 17.08.2015 г., в указанную дату курьер свяжется с Вами за 30 минут до приезда.

12 августа в 15:06 по Московскому времени Вы не ответили на звонок, а в течение 13 августа при попытке дозвониться до Вас не было соединения с Вашим абонентским номером: возможно, Ваш телефон был отключен либо не было покрытия сети. Данную информацию мы готовы направить Вам также официальным письмом. Размещение скриншотов из информационной системы, к сожалению, невозможно, так как это противоречит политике конфиденциальности DPD в России.

При необходимости получения дополнительной информации просим Вас оставить сообщение обратной связи на сайте dpd.ru либо направить Ваш запрос на электронную почту [email protected].

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405660 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы