Name: испорченный праздник
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 4 сентября, 2015 год 531 просмотр

Ждала вчера с нетерпением свою посылку-привезли не на тот адрес. Курьер сообщил что теперь только сегодня. Не дождавшись звонка от компании. позвонила сегодня утром сама. На что получила ответ, что посылку привезут только в понедельник!! Кто виноват в том, что адрес был некорректный-непонятно. Но пострадала я. Просила сегодня доставить в любое время, получила отказ железным голосом( очень обидно и неприятно-это был подарок. Который нужен мне уже завтра. Больше никогда не соглашусь на услуги.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Срегей 7 сентября, 2015 год

Призываю клиентов активно обращаться в суды - это будет не только эффективной профилактикой для недобросовестной организации, но даст возможность компенсировать все Ваши убытки и моральный вред, которые подлежат возмещению потребителям - физическим лицам на основании закона. Обращаться в мировой суд можно по месту Вашего нахождения - что очень удобно для Вас и не удобно для DPD.

Ответить

Ответ представителя DPD 7 сентября, 2015 год

Юлия, добрый день!

Благодарим за отзыв.

Для проведения внутреннего расследования просьба указать номер накладной DPD.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Юлия 8 сентября, 2015 год

К сожалению, сопроводительные документы я сразу выбросила. Могу только номер заказа предоставить, если это будет полезным 09027021 MOW

Ответить

DPD
Все отзывы

2.2 5

6308 отзывов / 408644 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы