Вынуждена повторно писать отрицательный отзыв: Отзывы о DPD

› › ›

Гость Отзыв написан 3 февраля, 2023 год 4 просмотра

Посылка числилась в пути 3 месяца! Я открыла на Алиэкспресс спор. Удалось добиться письма о том, что посылка не отслеживается. Внезапно продавец пишет, что сотрудники Алиэкспресс посмотрели отслеживание и вдруг, также внезапно 2 февраля мне якобы пытались посылку доставить и теперь установили статус, что доставка невозможна и как я понимаю нашли товар и отправили его в Икшу. То есть, у меня как у покупателя теперь ситуация, что якобы я не забрала посылку. Самое интересное, что никто не связывался. Чистый обман. Написала ещё одну претензию. Что это за наглость такая, указывать в статусе якобы посылка мной не востребована?!
CNHL0000124103RU2

Достоинства:

Уже есть плюсов, только минусы

Недостатки:

Сделали виноватой в споре

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 3 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Местонахождение посылки было не установлено. Когда ее нашли, срок хранения уже закончился и заказ был отправлен на утилизацию. Получателю ранее был направлен документ для получения компенсации у отправителя.

Ответить

Мария 3 февраля, 2023 год

Это письмо о котором вы пишите не явилось доказательством для Алиэкспресс! Особенно после того, как вы перевели статус, что посылка мной не востребована! Такой типа умный ход, а-ля утилизация. А нас самом деле, чтобы мне не вернули деньги и продавец с вас не снял за доставку. И все-таки придётся отвечать за такое. Уверена, я не одна.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402853 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт