DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Не возвращают заказ - Отзывы о DPD
16.02 отправлен, три дня тишины без уведомлений или изменения статуса заказа. 20.02 я его отменила, чтобы забрать и отправить другой ТК, а заказ из пункта приема оказывается уже забрал курьер, а мне об этом как будто не надо знать. И с концами - то ли груз на терминале в Москве, то ли где-то ездит. От поддержки по email толк нулевой, по телефону тоже.
Как сделать чтобы груз вернулся туда откуда отправлен, в г.Орехово-Зуево?
Третья неделя нервов пошла, мало того, что груз забрали и не отдают, так еще и списали с авансового счета стоимость доставки. За что?? За то что груз потеряли, за то что не выдают? За то что он катается хрен знает где?
Первый раз попробовала отправить что-то DPD, и при том это поставка на OZON. И так все ужасно выходит, впору заявление в полицию писать.
отзыв
Комментарии к отзыву
Остановить его не могли ни на одном из этапов движения, кроме конечного терминала. Хотя я сомневаюсь что груз вообще куда-то ездил по факту, а не "на бумаге", т.к. вернулся он гораааааздо быстрее, чем улепетывал от меня. Деньги конечно сняли и за "туда" и за "обратно", хотя груз вообще не должен был никуда ездить. И вопрос с выдачей груза был решен только по отдельному письму, т.к. бухгалтерия не могла сложить два и два в платежах, и на мне висел долг. И смех и грех.
Мне кажется я и через год буду помнить эту историю и плеваться в DPD. Со сколькими ТК работаю - впервые вижу такое низкое качество работы. За счет чего они все еще существуют в России - не понятно.