Name: Ужасно!
Rating: 1
Author: Alina

› › ›

Alina Отзыв написан 8 октября, 2015 год 475 просмотров

Позвонили 6.10, сказали, что ждать заказ можно завтра, после 18 часов. Заказ не принесли. После этого посмотрела на сайте статус, оказалось, что заказ еще не прибыл в Воронеж. На следующий день позвонили утром и сказали, что в 13-14 часов смогут доставить заказ. В 17 часов заказ не принесли, я позвонила в DPD, мне сказали, что со мной не смогли сегодня согласовать дату доставки. Теперь я третий день должна остаться дома и ждать целый день доставку. Я постоянно делаю покупки в интернете и столкнулась со многими службами доставки, но такого еще не видела! Непрофессионально, очень плохое качество работы доставки. Напишу на сайт Зары, пусть сменят компанию.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 19 октября, 2015 год

Добрый день, Alina!

Благодарим за отзыв.

К сожалению, на одном из этапов перевозки произошла задержка отправления рейса, поэтому Ваша посылка была выведена на доставку позже плановой даты, о чем мы направили Вам SMS. Позвольтте от лица компании перинести Вам искренние извинения за доставленные неудобства. В новую согласованную дату посылка была Вам доставлена.

С уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 23 октября, 2015 год

Добрый день! Смс не было, мне звонили 2 раза и обещали привести посылку, а привезли только после того, как я сама позвонила.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.0 5

6315 отзывов / 410109 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы