Болото транспортной логистики: Отзывы о DPD

› › ›

Сиренев С.В. Отзыв написан 19 октября, 2015 год 437 просмотров

Компания безобразная! Мой заказ из интернет-магазина пришёл на адрес: Чермянская, 3, ладно, звоню, прошу переадресовать домой. По требованию пишу письмо с паспортными данными и гарнтией оплаты. Жду неделю и прерзваниваю, никто не знает, что происходит. Все морочат голову, а заказ лежит на Чермянской, 3.
Запрос на доставку посылки.. Заказ: 10030035OVB. Обращение: 12102015-0238
Сергей Владимирович, добрый день!

Информация принята в работу. В ближайшее время заказ будет переадресован.

Благодарим за обращение.

P.S. При ответе просьба не изменять тему письма и не удалять переписку.

С уважением,
Юлия Родионова

Консультант группы поддержки обслуживания | Департамент обслуживания клиентов

8 (800) 555 45 85 | [email protected]
12 октября, 12:18
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 21 октября, 2015 год

Добрый день, г-н Сиренев!

Благодарим за отзыв.

В первую очередь позвольте от лица компании АО «Армадилло Бизнес Посылка» принести Вам извинения за столь длительное предоставление ответа на Ваше обращение. Информация, была передана в соответствующее подразделение и доведена до руководства. В настоящее время запланирована доставка заказ на 22.10.2015г.по адресу. В данную дату ожидайте, пожалуйста, звонка курьера - он Вас проинформирует о примерном времени своего прибытия.

Выражаем надежду на понимание.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405655 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт