DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Хуже не встречал - Отзывы о DPD
1 смс: заказ 10131510GOJ планируемая дата доставки 15.10.2015
2 смс: сегодня доставим 15.10.2015
20.00 15.10.2015 звонок:"Я доставил Вашу посылку", меня уже нет на рабочем месте, договариваемся с курьером на следующий день 16.10.2015 до 14.00
3 смс: 16.10.2015, к сожалению, вашу посылку доставить не можем, позвоните на номер и уточните новую дату доставки. Звоню, договариваемся на понедельник, 19.10.2015 строго с 09.00 до 18.00.
4 смс: сегодня (19.10.2015) с 09.00 до 18.00 доставим вашу посылку.
Вот сейчас 18.30 19.10.2015 ни звонка курьера, никаких смс.
Я уже не говорю, сколько раз я связывался с операторами, ответ один, мы за курьеров не в ответе, сейчас попытаемся связаться...бла...бла...бла...
Посылку доставили в 18.45, о счастье!!! За это одну звезду.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за отзыв.
В ответ сообщаем Вам следующее: посылка не была доставлена Вам в планируемую дату 15.10.2015 г. в связи с тем, что курьер не смог до Вас дозвониться. Новая дата доставки была согласована с Вами на 19.10.2015 г. К сожалению, курьер приехал позднее 18:00, из-за задержки на адресе предыдущего получателя. Позвольте от лица компании принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Выражаем надежду на понимание.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России