Name: Заказ 10169310MOW
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 29 октября, 2015 год 468 просмотров

Прошу разобраться с доставкой заказа 10169310MOW заказ прибыл на терминал выдачи 20 числа но вести его получателю почему то не хотели, когда я созвонился мне сообщили что ближайшая доставка возможна только в среду 28 числа, 28 числа теперь не доставили перенесли на следующую среду. Вы сколько месяцев его доставлять будете, почему нельзя сделать доставку завтра в среду? и почему до сих пор не было звонка получателю от Вашей службы? Требую разобраться немедленно.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 3 ноября, 2015 год

Добрый день, Сергей!

Благодарим за отзыв.

Заказ был принят к перевозке 16.10.2015 г. Срок доставка по маршруту г. Иваново - пгт. Отрадное (респ. Крым) по услуге DPD CLASSIC Parcel составляет 11 рабочих дней, не считая дня приема груза, выходных и праздничных дней. Планируемая дата доставки 02.11.2015 г. Поездка в данный населенный пункт является областной и планируется на определенный дни, поэтому сразу после поступления на терминал не была передана курьеру для доставки. Посылка была вручена получателю 30.10.2015 г. Нарушение срока со стороны DPD в России не выявлено.

Выражаем надежду на понимание.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.0 5

6315 отзывов / 410125 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы