НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНАЯ РАБОТА КОМПАНИИ DPD: Отзывы о DPD

› › ›

Светлана Отзыв написан 24 декабря, 2015 год 420 просмотров

На сайте DPD прочитала, что эта компания -лидер быстрых отправлений!Предоставляет высококачественный сервис, транспортно-логистические решения доставки, предупреждает SMS о доставке груза. Столкнувшись с этой компанией поняла, что это к ней НИКАК НЕ ОТНОСИТСЯ. ХУЖЕ КОМПАНИИ DPD НЕ ВСТРЕЧАЛА!!!Это компания, которая не развозит грузы, а РАЗВОДИТ КЛИЕНТОВ!!!
15.12.15 через интернет магазин Декатлон заказала велотренажер, который хотела подарить на день рождения.Т.к. по выходным доставки не производится, то 21.12.15 мне пообещали его с 9-00 до 18-00 его доставить. На работе оформила на это день отпуск за свой счет. Целый день, прождала сама в 17-20 стала звонить в компанию, чтобы узнать о доставке. Кашлев Сергей извинившись,сообщил, что сегодня доставки не будет и пообещал на 97% что привезут завтра с 18-00 до 22-00, ранее мне говорили, что доставка осуществляется только по будням с 9-00 до 18-00.День рождение испорчено, меня наказала компания материально и морально. 22.12.15 отпросившись с работы, прибежала домой, чтобы получить свой заказ, но все шло по тому же сценарию. ОПЯТЬ ЗАКАЗ НЕ ДОСТАВИЛИ. Я сама звонила в компанию DPD чтобы узнать где мой заказ? Опять мне пообещали, что доставят его 23.12.15. с 18-00 до 22-00. и конечно же ЕГО НЕ ДОСТАВИЛИ! СЕГОДНЯ мне позвонили сами из КОМПАНИИ DPD и извинившись,предложили доставить мой заказ 25.12.15 вечером. Я считаю, что это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД КЛИЕНТОМ!!! Играть с вами в игры ПОПРОБУЙ ПОЛУЧИ СВОЙ ЗАКАЗ не хочу. Всем желаю НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НИКОГДА!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 24 декабря, 2015 год

Светлана, добрый день!

Благодарим за отзыв.

Просим Вас сообщить номер накладной DPD, чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405644 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт