Лучше самоликвидируйтесь ! И не позорьте страну!: Отзывы о DPD

› › ›

Виктор Д. Отзыв написан 7 января, 2016 год 503 просмотра

Заказал из Питера в Реутов Моск.обл подарок к Новому году. Оформил с магазином его 22 декабря 2015. Договорились с продавцом, что отправят 24.12, что бы раньше времени не привезли (на сайте DPD указано, что срок доставки С-Петербург-Москва всего 1 сутки. Ну, думаю, на терминале еще сутки пролежит... Но, по любому, до 26-27 декабря привезут ко мне (недалеко от "м" Новокосино). Звоню 26. Через 15 минут ожидания все же ответили.. Оператор говорит, что посылка на терминале, доставят завтра...
Звоню после обеда "завтра". Оператор поправляется, что мол, еще из Питера не дошла...
Будет к вечеру... А доставка уже на завтра... (На вранье я про поправки временные не расчитывал вообще..)
Ладно, думаю, вписываюсь ко дню вручения подарка... На следующий уже день оператор попытался уверить меня, что до меня невозможно было дозвониться и поэтому курьер не повез... Пришлось даме на трубке подсказать, что можно проверить и через сотового оператора. Что лгать нехорошо и т.п. ... Спрашиваю, может в качестве компенсации за моральный ущерб доставите бесплатно?.. Вопрос повис в воздухе..., затем какие-то невнятные предложения, что вроде да, имею право...
Короче говоря, сегодня уже наступило 8 января нового 2016 года...
Продолжаю ждать...
Новоявленные бизнесмены и манагеры с компании DPD !!! Мы-россияне живем не в " третьей" стране ! Стараемся улучшить свою Россию, сделать не только современной, но и Лучшей! Во всех областях! Ладно, опоздать по погодным условиям на сутки-двое... Но задержать доставку более чем на 10 суток!! Это уже ни в какие рамки не лезет!!
Если Вы не умеете работать и взялись не за свое дело..- лучше ликвидируйте компанию! Не позорьтесь на весь Мир!!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Виктор Д. 8 января, 2016 год

Вношу небольшую поправку.

Доставили все же посылку 6 января... Получили сотрудники на работе.... Но курьер даже не отзвонился перед приездом..

Тем не менее, согласно приложенной накладной, груз DPD получила в СПб 22.12.2015, а вручение адресату произошло через 15 суток.

15 суток для перевозки товара весом 900 грамм из Санкт-Петербурга - в Реутов, Московской обл. (за МКАДом 1 км, или 10 минут от ближайшей станции московского метрополитена)

Круто, что уж сказать...

Ответить

Ответ представителя DPD 11 января, 2016 год

Добрый день, Виктор!

Благодарим за отзыв.

Просим Вас сообщить номер накладной DPD, чтобы мы могли провести внутреннюю проверку и привлечь к ответственности виновных в задержке доставки лиц.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405643 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт