Name: О автошинах
Item: DPD
Rating: 3
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 26 мая, 2016 год 515 просмотров

Мне отправляли 17 мая 2016г. автошины 265/70R16 4 штуки из Санкт-Петербурга в Екатеринбург. Пришли 24 мая. На каждой покрышке изготовителем указан размеры, однако вместо 26,5 см высота оказалась 40 см. Соответственно, вместо обьема всей посылки 0,64 куб. метра указан обьем 0,8 куб. м. Из-за этого я уплатил за доставку 5338,36 рублей вместо 4877,31 рублей (по вашему калькулятору). Переплата 461,05 рублей. Давно в Интернете имеются сайты с таблицами, где указаны размеры, обьемы и веса всех покрышек и не надо ничего измерять (доисторической деревянной портновской линейкой в DPD Екатеринбурга). Подьез к офису в Екатеринбурге безопасно для авто можно осуществлять как минимум на БТРе. Офис и склады в прекрасном состоянии. Накладная 05170947SVX
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 30 мая, 2016 год

Александр, добрый день!

Благодарим за Ваш отзыв.

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: согласно п. 4.5 Генеральных условий DPD в России счета выставляются по платному весу посылки. Платный вес Посылки – вес Посылки, используемый при тарификации стоимости услуг. Платным весом является наибольшее показание при сравнении физического и объемного весов. Объемный вес Посылки рассчитывается по формуле: Длина (см) х Ширина (см) х Высота (см)/4000. Образмеривание происходило на автоматической линии по крайним точкам упаковки. Округление платного веса согласно Тарифной Карте происходит в большую сторону до целого.

К перевозке было принято 3 места, габариты каждого из них составили 78х78х30 см.

Обращаем Ваше внимание, что в случае несогласия с данными о размере и весе Посылок и Отправок, Клиент, Отправитель, Получатель, по согласованию с Исполнителем, вправе:

• при приеме и/или доставке Отправки на терминал Исполнителя, присутствовать при определении веса и размера Отправки.

• при приеме и/или доставке Отправки на адрес, указанный Клиентом, предоставить свои, сертифицированные надлежащим образом, измерительные приборы для проведения обмеривания и взвешивания Отправки.

По результатам совместного проведения обмеривания и взвешивания Отправки стороны составляют двусторонний акт о размере и весе Отправки.

В случае если такой акт не составлен, Отправитель/Получатель подтверждает, что платный вес Отправки, указанный в листе доставки, соответствует весу отправленной/полученной им Отправки.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 30 мая, 2016 год

Добрый день. Отправляли мне ЧЕТЫРЕ колеса как у каждого автомобиля. Еще раз сообщаю, что на каждой покрышке заводом-изготовителем указаны размеры: 265/70-16. В данном случае высота груза (одной покрышки) 265 мм и обьем одной покрышки 0,18 куб.м. Не очень трудно посчитать общий обьем груза и вес. А такой линейкой как в вашей конторе в Екатеринбурге меряют грузы можно намерить хоть что. Она родом из 18 века. С шириной и длиной (у круглого колеса это одно и тоже в нашем случае 77,7 см) согласен. Это табличные данные для данного типа колеса и расчет по формуле дает тот же результат. Но высота, указанная вашими работниками вместо 26,5 см 40 см поражает. Это уже не ошибка, а заведомая ложь. Колеса шириной (высотой) в 40 см бывают только у огромных грузовиков. Поверьте, что в колесах для автомобилей я разбираюсь значительно лучше, чем в губной помаде.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402837 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы