Бардак и бестолковые сотрудники: Отзывы о DPD

› › ›

s764688 Отзыв написан 7 декабря, 2016 год 462 просмотра

Работаем со множеством ТК, но таких проблем со сдачей груза как в ДПД не сталкивались. На сайтах ТК есть форма для заполнения доверенности - внес свои данные, распечатал, поставил печать и все. Тут же то доверенность не по форме, то печати не синие, то еще что нибудь. Спрашиваю у оператора: На сайте есть форма или образец? Ответ: Я не заведую сайтом. Так с чего вы взяли, что доверенность не такая? Короче если не хотите простоять в очереди минут 40 и вас не приняли, потому что у бестолкового оператора ПМС - ищите другие ТК.
Грязь, бардак, очереди, неадекватный персонал, клиентоориентированность!? - нет не слышали
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 14 декабря, 2016 год

Добрый день.

Благодарим за отзыв.

Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения. Искренне сожалеем о том, что работа сотрудников произвела негативное впечатление.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6305 отзывов / 407283 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт