Name: Никогда не пользуйтесь услугами этой компании
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 декабря, 2016 год 986 просмотров

Заказал телефон на одном известном китайском сайте 03.12.16г., у продавца оказался склад в Москве, сам я тоже живу в Москве. Очень обрадовался тому что посылка доедет быстро так как заказал в подарок на день рождения ребенку. 04.12.16 поступило смс от DPD что доставят 06.12.16 г., ждите с паспортом. Но как оказалось я рано радовался, как только посылка поступила в компанию DPD она чудесным образом пропала, испарилась, исчезла. Оператор по телефону говорит что посылка с таким номером вообще к ним не поступала. Сегодня 24.12.16 о посылке 12040690mow нет никакой информации, никто ничего не знает. По моему мнению продавец допустил 2 ошибки. Первая это то что он отправил этой компанией и вторая то что он указал на упаковке что именно лежит внутри.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

Видимо в компании нет контроля за сотрудниками и процветает клептомания.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 6 января, 2017 год

Добрый день.

Ваш запрос обработан сотрудником отдела претензий, ответ направлен на Ваш электронный адрес.

Приносим искренние извинения за причинённые Вам неудобства.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Светлана 1 января, 2017 год

У меня абсолютно аналогичная ситуация. Как вы решили проблему с продавцом? Он вернул вам деньги?

Ответить

Алексей 12 января, 2017 год

Никто мне ничего не вернул, продавец не вернул деньги так как информация на сайте DPD говорит о том что посылка в пути. Отдел претензий отписал что проводит расследование, а результата НОЛЬ. и всё привет.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402864 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы