Name: ужас!!! цену за доставку увеличили в 5 раз, и потеряли 1 место из 15 !
Item: DPD
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 27 декабря, 2016 год 1403 просмотра

я впервые воспользовалась компанией, так полагаю что через суд придется с ними разговаривать. Специально звонила цену уточнять, мне считали, подключали тариф подешевле, все вроде правильно. проверяла на сайте каждую букву. Но цену за заказ при оформлении заявки они не показывают, только в калькуляторе. Однако калькулятор считает одно, а при получении совсем другое.

DPD - ужас!!! цену за доставку увеличили в 5 раз, и потеряли 1 место из 15 !

Причем в письме пишут , что для тарифа макс нужно было время, а оператор Сергей по телефону даже не ответил сколько надо этого времени, чтобы включить макс, зато сказал, что он не работает для партнерских пунктов! Какие у них партнерские, какие не партнерские, ничего не понятно! Куча сил и нервов! Короче , не пользуйтесь этой компанией ни в коем случае! Они намеренно вводят в заблуждение! А если у кого такая-же ситуация, пишите , я в Нижнем Новгороде, [email protected]
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 6 января, 2017 год

Светлана, добрый день.

Благодарим Вас за обращение.

При оформлении заявки не отображается стоимость посылки так как счёт выставляется после того, как посылка будет образмерена на терминале доставки и данные о фактическом физическом весе и габаритах будут внесены в информационную систему. Заказ, скриншот которого Вы прикладываете, был отменён. Если у Вас остались вопросы по данной перевозке, пожалуйста, направьте обращение на адрес [email protected].

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402851 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы