Name: Обманули в цене услуги!!!
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 3 января, 2017 год 997 просмотров

Звонила , уточняла цену доставки.Оператор сказала по расчету приблизительного обьема и веса 5872р. Заказ через сайт делала сама, еще удивилась, а почему в заявке нет стоимости? Калькулятор к заявке никакого отношения не имеет , раз цену в заявке не показывает, ну и получила в результате доставку около 26000 руб!!! и пересчитывать отказываются !!! А ведь это всего-лишь вещи моей мамы пенсионерки, белье, старые пальто, куртки и прочее. Да за эти деньги я бы новое все купила. Бессовестная компания. Хороших отзывов о ней практически нет!

Недостатки:

обман

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 9 января, 2017 год

Светлана, добрый день.

Благодарим Вас за обращение.

При оформлении заявки не отображается стоимость посылки так как счёт выставляется после того, как посылка будет образмерена на терминале доставки и данные о фактическом физическом весе и габаритах будут внесены в информационную систему. Если у Вас остались вопросы по данной перевозке, пожалуйста, направьте обращение на адрес [email protected].

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 9 января, 2017 год

Речь идет и о смене тарифа,и об отсутствии хотя-бы приблизительной оценке стоимости, чтобы клиент мог ориентироваться. И почему нас не известили о стоимости когда ее обмерили в пункте отправки ?

Ответить

DPD
Все отзывы

2.0 5

6315 отзывов / 410141 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы