ужасная компания лентяев, обманщиков и врунов: Отзывы о DPD

› › ›

Гость Отзыв написан 4 января, 2017 год 896 просмотров

30.12.16 этой компании принтфото передали семейные новогодние календари со сроком доставки 31.12.16. Утром 31 декабря мой заказ 86340036092 был согласован, а в обед dpdнаписали, что фото я получу только 11.01.2017.
Пыталась забрать заказ в пункте выдачи самостоятельно. Операторы сказали, что 4 и 5 января пункт выдачи на Промышленной 11 работает с 11 до 18. Приехав на место обнаружила закрытые ворота и объявление о том, что с 31 декабря по 9 января на территорию вход воспрещен.
Естественно, что после праздников новогодние календари дарить уже некому. Итог: испорченное новогоднее настроение и потерянное время. Операторы вообще не в курсе работы компании, дозвониться невозможно.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 6 января, 2017 год

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение.

Позвольте сообщить следующее: к сожалению, доставка не была осуществлена в срок по вине DPD в России. В связи с увеличением объемов перевозки в предновогодний период наблюдались задержки в приёме и доставке грузов. От лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» приносим искренние извинения Вам за доставленные неудобства.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405609 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт