Name: dpd обманывают не только клиентов но и компании с которыми работают
Item: DPD
Rating: 1
Author: светлана п

› › ›

светлана п Отзыв написан 9 января, 2017 год 896 просмотров

26 декабря на официальном сайте" lessi"заказала зимний комбинезон для ребенка, 27 мне позвонили с компании dpd и спросили удобно ли завтра принять заказ,я ответила готова мне ответили что заказ поступил в обработку и в течении суток со мной свяжутся и сообщат точную дату доставки!28- тишина,29-тишина,30 я сама набрала компанию после 35!!!!!!минутного ожидания мне ответил менеджер что мой заказ даже еще не просканирован.... ну вы на сайте следите когда будет ваша доставка,на мой вопрос когда же стоит ждать зимний комбинезон мне ответили ну до 24 января доставим. когда я позвонила в компанию lessi что бы отказаться от заказа менеджер была сильно удивлена и сказала что в графике компании dpd мой заказ должен быть доставлен 28 декабря. а 2 января мне позвонили из компании lessi и сказали что компания dpd написала им что товар доставлен клиенту то есть мне,а мне даже никто не звонил!во общем не честная компания
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 12 января, 2017 год

Светлана, добрый день.

Благодарим за отзыв.

Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6305 отзывов / 407282 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы