Name: И одна звезда-это много за подобную работу!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Илона

› › ›

Илона Отзыв написан 20 марта, 2017 год 864 просмотра

Посылка должна была прийти 18 марта2017 г.почему-то сотрудники решили привезти мне Ее на день раньше-17 числа-о чем 16 марта скинули в Вайбер сообщение.17 марта в Вайбере появилось следующее сообщение,что посылка задерживается и 17 марта не прибудет.в субботу -день доставки-я прождала посылку 9 часов-с 9 до 18 часов.но ее не привезли .прилетело следующее сообщение-доставка переносится на 20 Марта .А 20 марта мне сообщили,что посылка задерживается до 21.В итоге от получения я отказалась .мне нужна была доставка только в субботу-18 Марта .и дни ни до этой даты,ни после ее меня устраивали ни в коей мере.Передо мной даже не извинились за отвратительную работу и пообещали в качестве причины отказа указать не то,что посылка была не доставлена во время,а мое нежелание эту посылку получить.

Достоинства:

Таковые отсутствуют

Недостатки:

Не доставили посылку во время.
Время и дату доставки выбирают сами и сами от неё же отказываются.
Не считаются со временем,которое было указано .
Бесцеремонное враньё и хамское отношение оператора службы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 21 марта, 2017 год

Илона, добрый день.

Благодарим за отзыв.

Искренне сожалеем о том, что не удалось вручить Вам заказ. Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402851 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы