DPD - это форменное безобразие!: Отзывы о DPD - Первый независимый сайт отзывов России

› › ›

Светлана Отзыв написан 6 августа, 2018 год 225 просмотров

Уважаемые товарищи!!!
Если Вы хотите сохранить свои нервы, то не пользуйтесь услугами данного перевозчика! Если у них на фирме произойдет какой-то сбой в работе с Вашим заказом, то выяснять где заказ, когда прибудет в пункт назначения и т.д., Вы будете неделями. Причем поговорить по телефону с руководством Вы не сможете, сотрудники не дают никакие телефоны клиентам, а общаться Вы будете с любезными девочками из колл-центра на общей линии, которые решить сложные вопросы не могут. Они будут только Вас нервировать. Все общение идет исключительно в письменном виде с отделом претензий, который отвечает отписками 1 раз в неделю.
Берегите себя и свои нервы!!!

Достоинства:

Если Вам повезет, то груз доставят. Но знайте, что Вы полагаетесь на русский АВОСЬ!

Недостатки:

Безобразное ведение деятельности данной транспортной компании.
Забор товара из пунктов - минус, перевозка - минус, ведение переговоров с клиентами-- 2 минуса, а решение возникших проблем - вообще АТАС (там никто ничего решить не может и не знают как).

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 8 августа, 2018 год

Светлана, добрый день!

Для проведения внутреннего разбирательства просим сообщить номер накладной DPD.

С уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402860 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт