DPD - отвратительная курьерская служба: Отзывы о DPD - Первый независимый сайт отзывов России

› › ›

Олег Иванов, Санкт-Петербург Отзыв написан 27 декабря, 2018 год 162 просмотра

Сделали заказ в магазине ЛЕОМАКС, который отправляет свои посылки через курьерскую службу DPD.
Доставку согласовали через ссылку в СМС на 26.12.18 в интервале времени 9.00-18.00.
В результате, курьера мы так и не дождались в обозначенное время (доставку заказывали в офис). Курьер позвонил только вечером в 21.10. Предложил нам "не заводиться" и при желании самим подъехать к ним на склад за посылкой.
Дозвониться до кого-либо в DPD невозможно, "разговаривать" с роботом задолбает любого даже с самыми крепкими нервами. На сайте компании есть возможность заказать звонок сотрудника. Возможность есть у нас, но нет никакого желания у сотрудников DPD звонить клиентам!
Вобщем, уважаемые потенциальные клиенты этой "замечательной" компании DPD! Сто раз подумайте перед тем, как размещать там какие-либо заказы. Сервис - ниже плинтуса. Общее впечатление от компании - Хамство по отношению к клиентам на любом уровне. Видимо, собственник компании - это тот человек, с которого и начинается такой бардак!

Достоинства:

К плюсу можно отнести только интерфейс сайта, который никак не влияет на решение каких-либо вопросов клиентов.

Недостатки:

К минусам можно отнести всё остальное, что связано с этой компанией!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402860 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт