DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
В DPD ничего не меняется, к лучшему, все только хуже - Отзывы о DPD
DPD может и ведущая международная служба экспресс-доставки, но в Москве сотрудники DPD плевали этот международный статус.
Работают не так как надо, а так как могут!
Всех клиентов уговариваем отказаться от доставки до двери в Москве через DPD, 8 заказов из 10 негатив! ПРОВЕРЕНО!
Причем видно, что возят реально быстро, но кому нужен заказ который привезли быстро, но при этом испорчен, поломан и т.п.
На наклейки на коробках не обращают внимания, что верх, что низ, для них все едино! Каждый курьер носится с заказами, как-будто его пристрелят, если он лишние 5 минут задержится.
Выглядит по меньшей мере странно, когда с виду все солидно, а работают люди НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ! Их наверняка учат, тестируют, но стоит посмотреть на их измученные лица и сразу становится понятно, что для них что один клиент, что другой, все равно, завтра тот же маршрут.
Живут эти бедняги, как в Дне Сурка!
Курьера DPD нужно ждать, как привязанному весь день! А если повезет и привезут заказ, то испортят груз или когда не упевают выдать, то возьмут приедут в 22-00 и отправляют смс-сообщение, что клиента нет дома.
Причем если заказ уходит в регион, то негатив по заказам 1 из 100, в Москве, как-будто весь сброд собрали и трудоустроили курьерами в DPD!
На горячей линии работаю статисты, которые все записывают, куда-то отправляют, концов не найдешь!
отзыв
Комментарии к отзыву
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России