Потеряли посылку: Отзывы о DPD

› › ›

Юлия Отзыв написан 25 ноября, 2019 год 50 просмотров

RU025640389 -- отправляла посылку в другой город ускоренной отправкой, за 2 рабочих дня вместо 6-ти. Доплачивала за это деньги. После того, как отвезла ее в пункт приема, через день обнаружила, что вес и габариты посылки стали другими. А потом, когда статус посылки начал постоянно пропадать при отслеживании, поняла, что посылка не дойдет до адресата ни через 2 рабочих дня, ни через 6, ни через 10.
Наверно, набирая безалаберных сотрудников в компанию, вы не понимаете ценность отправляемых предметов и насколько иногда важно доставить посылку именно в тот день, который выбран заранее. Вы не то что не доставили, вы еще и потеряли ее.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 25 ноября, 2019 год

Юлия, добрый день!

Благодарим за оставленный отзыв.

Ваше обращение зафиксировано в отделе претензий под № 57731/22.11.2019. Информация передана в работу ответственному сотруднику. Просьба, ожидать, ответ на обращение.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 403164 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт