Name: DPD режут посылки
Item: DPD
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 3 декабря, 2019 год 90 просмотров

Заказ был сделан на Алиэкспресс, посылка пришла от DPD. посылка пришла в разрезанной упаковке, доставляемый груз порезан и испорчен. При обращении в службу dpd , они сказали что посылка получена и притензиине к ним относятся. т.е посылка порезана при доставке dpd , а претензии они не принимают. При этом я нашла аналогичные отзыв о разрезанных посылках и испорченных тем самым вещах тоже при доставке dpd.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 3 декабря, 2019 год

Анна, добрый день!

Мы обеспокоены тем, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 6 декабря, 2019 год

Где, где ваш ответ? Вы только портить вещи и посылки можете. ни какого решения нет.

Ответить

Ответ представителя DPD 6 декабря, 2019 год

Анна, добрый день!

Заказчиком и плательщиком за перевозку является отправитель. Право требования по претензии принадлежит отправителю. Для урегулирования вопроса о компенсации Вам необходимо обращаться в компания Алиэкспресс, приложив накладную с отметкой о повреждении. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 3 декабря, 2019 год

AEPU0000166220RU2

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 403161 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы