Name: Сервис...ниже нуля. Просто ужасно.
Rating: 1
Author: Валерия

› › ›

Валерия Отзыв написан 27 декабря, 2019 год 155 просмотров

Заказ был оформлен 19.12. Мало того, что дату сразу не установили автоматически, как это было ранее, так никто не связался даже, чтобы согласовать её. Окей, нашли на сайте, где можно указать её. 23.12 поставили доставку на 25.12. С тех пор каждый день её переносят. По трекингу сдвигов нет с 19.12. Терминал им не отвечает уже трое суток. Служба поддержки тупо игнорит или какие-то нелепые отписки. Где заказ - сказать никто не может. Если есть возможность, никогда не связывайтесь с этой службой доставки. Отвратный сервис от курьеров до поддержки.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 27 декабря, 2019 год

Валерия, добрый день!

Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Валерия 27 декабря, 2019 год

№72700128603

Ответить

Валерия 27 декабря, 2019 год

№72700128603

Ответить

DPD
Все отзывы

2.0 5

6315 отзывов / 410151 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы