Name: Безразличие, непрофессионализм, безответственность и т.д.
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 30 апреля, 2020 год 39 просмотров

заказ 72700200023. У всех "пострадавших" одна проблема. Разговаривать не с кем. Девочки и мальчики, так называемые "операторы горячей линии", до которых мне посчастливилось дозвониться за 10 дней раз пять, говорят что не знают, почему срок доставки товара переносится 9 раз с 22.04.2020 и нет никакой связи со складом, расположенным в д. Кузяево Дмитровского района. Тогда ВЫ зачем? Констатировать, то, что написано на сайте. Кто Вами руководит? и почему такая безнаказанность? Бывают хоть какие то проверки внутри Вашей международной компании. Пандемия? Но простите, машина приходит в город ежедневно...Я бы отказалась от заказа, но Вы либо и обратно товар не доставите отправителю, соответственно и деньги мне либо не вернут, либо вернут через месяцев шесть, с Вашей то скоростью. Надо объединяться и писать жалобы в Роспотребнадзор и транспортную прокуратуру.Разгонять Вас пора... "господа"

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 30 апреля, 2020 год

Елена, добрый день!

Приношу извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение зафиксировано в отделе претензий. Информация передана в работу ответственному сотруднику. Просьба, ожидать, ответ на обращение.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

елена 2 мая, 2020 год

Юлия, так и не поняла, когда будет доставка заказа 72700200023???

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6306 отзывов / 408006 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы