Name: Заказ RU033081155
Rating: 2
Author: Илья

› › ›

Илья Отзыв написан 15 мая, 2020 год 40 просмотров

12 мая заказ был уже у DPD в Москве, мало того, что доставку «до двери» поставили только на 15.05.20 но ещё и переносят на 18.05.20! А потом могут ещё перенести. Делают что хотят, не звонят, не предупреждают.. случайно залез в почту, узнал. Сервис убогий. Почта России работает лучше

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 15 мая, 2020 год

Илья, добрый день!

К сожалению, срок доставки увеличен в связи с задержкой заказа в пути следования. Приношу извинения за причиненные неудобства. Доставка заказа запланирована на 18.05.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Илья 15 мая, 2020 год

А по какой причине возникла задержка заказа в пути следования? Ваш ответ ни о чём. Только у DPD возникают проблемы и массовые задержки, остальные работают ровно

Ответить

Ответ представителя DPD 15 мая, 2020 год

В связи с увеличением количества отправлений заказ не был своевременно отправлен с терминала отправки г. Казани.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Илья 15 мая, 2020 год

Про Казань мы даже не говорим. 12 мая заказ был уже закреплён за курьером в Москве. Доставка только 18-го.. может быть

Ответить

Ответ представителя DPD 15 мая, 2020 год

Илья,

Терминал отправки г. Казань. Посылка не была своевременно отправлена с терминала отправки. Сегодня, 15.05 посылка прибыла на распределительный терминал г. Москвы. Перемещение на терминал доставки занимает 1-2 дня. Доставка запланирована на 18.05.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.0 5

6315 отзывов / 410149 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы