Name: Самая ужасная организация которая каждый день кормит завтраками!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Клиент1

› › ›

Клиент1 Отзыв написан 14 июля, 2020 год 37 просмотров

Оформила вызов курьера 13.07.2020 с 13:00-18:00 звоню оператору уточнить где курьер?! Оператор говорит задерживается, он обязательно перезвонит. Звоню второй раз... время 19:30, а она мне говорит курьера не назначили и не будет сегодня. И в конце говорит мне, давайте мое время не будете терять, а я ваше! В том то и дело ВЫ, ****,организация убили весь мой день!!!! День второй... сказка продолжается!!!! С какого фига вы людей дизинформируете?! Если у вас никто курьерской службой не занимается зачем людям врать?! Второй день ждала!!! Курьера нет!!! Утром говорили, что назначен, а вечером уже нет курьера и не будет. Спасибо, что никто не приехал, вот так вам доверишься и все потеряете!

Достоинства:

Плюсов нет вообще!!!

Недостатки:

Ужасное отношение к клиентам, хамское и безответственное отношение!!!! Как сотрудники, так и клиенты к вам!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 15 июля, 2020 год

Здравствуйте.

В связи с ростом онлайн-заказов, к сожалению, возникают такие ситуации. Мы работаем над тем, чтобы справляться с увеличившимися объемами. Очень жаль, что не смогли порадовать Вас.

Направьте, пожалуйста, номер отправления и ссылку на пост нам ВКонтакте (Ольга Романова). Поставим доставку на контроль

C уважением,

Юлия,Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402851 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы