Name: Хамство !!!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Яна

› › ›

Яна Отзыв написан 20 июля, 2020 год 47 просмотров

Добрый день. Такого хамства я ещё не встречала! Заказ на промежуток 13-18, ждала курьера дома специально, звонка об опоздании не было. Позвонила сама, услышала кучу хамства от курьера Александра. Курьер:" я не знаю когда доставлю, вы 6 Ая в очереди, у вас промежуток доставки другой, доставка в 21:45 , смотрите лучше когда делаете заказ"! Все это в грубой форме, спорил. Попросила назвать время приблизительно доставки. Получила такой ответ :" я не ваш личный курьер !" Жаль не записала звонок. Столько хамства услышала! Мне даже пришлось попросить курьера , так не разговаривать со мной! В общем доставку так и не получила! Только потратила день на ожидание и выслушала совсем не лояльного сотрудника. Можно нормально объяснить о задержке, предупредить.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 20 июля, 2020 год

Здравствуйте.

Жаль, что произошла такая ситуация. Информация передана руководству для служебной проверки в отношении курьера. Доставка запланирована на сегодня.

C уважением,

Юлия,Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405790 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы