Name: Нет посылки
Item: DPD
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 24 июля, 2020 год 42 просмотра

Заказ оформила 13,07.Заказ приехал уже 14,07.Обрадовалась,что так быстро,но.......посылку до сих пор не могу получить!!!То сбой в системе,то нет данных.Ждите смс .В итоге 22,07 приходит заветная смс,звоню на гор.линию,точно можно получить,в итоге приезжаю,а посылки нет.До сих пор нет.И не кто не может ответить где она.Требую бесплатную перевозку и доставку до адреса.На что мне ответила у нас нет такой возможности.Как нет??!!!!почти две недели ищу свою посылку и конца нет.Обратной связи нет!!!!!!на гор.линии бросают трубки.Не обращайтесь в данную компанию!!Отвратит ельное обслуживание!!!!!!Не понятно вообще получу я посылку или нет((((((

Достоинства:

нет

Недостатки:

Нет обратной связи!Не решают проблемы!!!!

Комментарии к отзыву

Ирина П. 25 июля, 2020 год

Пишите им официальную претензию и отправляйте через сайт (https://www.dpd.ru/client-claim.do2), отправляйте жалобу в Роспотребнадзор - только это заставляет их начинать вспоминать о Вашем существовании!

Ответить

Ответ представителя DPD 24 июля, 2020 год

Здравствуйте!

Очень жаль, что произошла такая ситуация.

Для того, чтобы проверить информацию, напишите нам в лс ВКонтакте https://vk.com/dpd_official номер отправления и ссылку на пост.

C уважением,

Юлия,Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Юлия 24 июля, 2020 год

Вы там не отвечаете!

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402859 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы