Не советую, связываться с ними перед праздниками!!!: Отзывы о DPD

› › ›

Гость Отзыв написан 26 декабря, 2020 год 39 просмотров

Сижу жду ответа оператора уже 12 минут, и мне только что сказали, прогнозируемое время ожидания 8 минут. История такая, я занимаюсь совместными закупками, у меня груз на данный момент находится на транзите в Екб, с 21 числа, а сегодня уже 26, и когда я его получу, информации нет вообще никакой, прозваниваю ежедневно, по несколько раз, сначала не могли 5 дней на транзите выгрузить, а теперь выгрузили на транзите, НО, теперь до Челябинска 4 часа пути, но он ЛЕЖИТ на транзите!!!!
Ну не справляется компания с объемом работы, ну не принимайте перевозки, увеличивайте работников перед такими праздниками, почему нет выполнения своих обязательств, стоит дата поступления груза 22, но когда я его получу, я вообще понять не могу. у меня там 20 клиентов, и что им сказать, я понятия не имею.Раньше дозванивалась к Челябинским операторам, а сейчас даже дозвониться не могу, и как получить хоть какую то информацию, тоже не понимаю. ОДНОЗНАЧНО, НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ. второй груз у меня и вот такая история. от 12 декабря и от 18 декабря.

Комментарии к отзыву

Гость 27 декабря, 2020 год

не советую связыватся с ними вообще никогда. у них всегда не понос так золотуха, не праздники так санитарный день

Ответить

Ответ представителя DPD 26 декабря, 2020 год

Здравствуйте. Номер отправления подскажите, пожалуйста.

С уважением,

Виктория,

DPD в России.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 403080 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт