Name: Отвратительно!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Лада

› › ›

Лада Отзыв написан 5 января, 2021 год 35 просмотров

Не могу получить оплаченное отправление уже второй раз. В первый раз - 30 декабря я получила сообщение о том, что, оказывается, доставка будет 30-го же декабря в период с 9 до 18 часов. Сообщение в смс и на почту пришли одновременно - в 15.34, я в это время находилась минимум в часе езды до адреса получения отправления, а курьер практически у дома. ОК, перенесли на 4 января. В этот раз курьер не смог доехать, потому что у него поломалась машина. О новой дате доставки - тишина. А когда дозвонилась я, мне любезно сообщили, что теперь вы будете уточнять у отправителя, доставлять ли мне посылку еще раз! То есть это ответственна за то, что посылка не доставлена?! Это я поломала машину курьеру?! Это я уведомила о дне и времени доставки с опозданием на 7,5 часов?! Или эту великолепную логистику должна оплатить отправитель - фирма Grohe?!

Достоинства:

вежливые курьеры

Недостатки:

все остальное

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 5 января, 2021 год

Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, номер отправления.

С уважением,

Юлия,

DPD в России.

Ответить

Гость 5 января, 2021 год

GH-00283652 (87680025471)

Ответить

Ответ представителя DPD 5 января, 2021 год

Запрос на терминал направлен для согласования даты доставки.

С уважением,

Юлия,

DPD в России.

Ответить

Гость 6 января, 2021 год

Что я должна понять из этого ответа? С кем без меня согласовывается дата доставки?

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405438 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы