Name: Самая ужасная служба доставки
Item: DPD
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 20 января, 2021 год 27 просмотров

Часто заказываю товары в интернет-магазинах, всегда выбираю доставку до двери. И как только в роли доставки выступает компания DPD, это означает одно, что вовремя ждать посылку не стоит. Стабильно за 2 часа до окончания срока доставки приходит сообщение:"К сожалению, сегодня не удается доставить Ваш заказ. Приносим свои извинения", и так каждый раз, я уже это сообщение наизусть выучил, потому что таких сообщений куча за все время. Вы вообще отзывы читаете, у вас рейтинг 1 (плохо), но я так понимаю руководству пофиг на клиентов и на их отзывы. Вы просто берете и в одностороннем порядке изменяете срок доставки, а ни кто не задумывался, что человек ждет свою посылку ВОВРЕМЯ и для него это важно. А потом ваши операторы на горячей линии придумывают оправдания, именно придумывают, так как при каждом звонке даже по одной посылке слышишь новую историю.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 21 января, 2021 год

Здравствуйте. Номер отправления подскажите, пожалуйста.

С уважением,

Юлия,

DPD в России.

Ответить

Андрей 21 января, 2021 год

D0005898848

Ответить

Ответ представителя DPD 21 января, 2021 год

Приносим извинения за неудобства. На данный момент заказ у курьера для доставки. Заранее курьер свяжется.

С уважением,

Юлия,

DPD в России.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405436 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы