Очень необязательная компания с хамоватыми курьерами (2 фото): Отзывы о DPD

› › ›

Кирилл Отзыв написан 19 мая, 2021 год 6 просмотров

Номер заказа DPD: 72700044507. Курьеры не могут доставить заказ с 13.05.2021 г. Отправки были запланированы на 13,17,18,19 мая, каждый из дней - с 9.00 до 18.00. Срок жесткий, так как адрес рабочий. В первых двух случаях курьеры Павел и Наиль даже не соизволили позвонить, отправление возвращалось на терминал. В третьем и четвертом случае был назначен (снова!) курьер Павел, который вышел на связь, однако далеко за пределами заявленного временного интервала доставки (примерно в 18.45 - 19.00). 19 мая, при звонке, после указания на повторное нарушение времени доставки, со стороны курьера последовало заявление, выраженное в хамской манере. Что-то в стиле: "Что вы на меня орете??? Нет, так нет, доставки не будет..."

DPD - Очень необязательная компания с хамоватыми курьерами

Вот, жду уже пятый перенос доставки. Сдается, что он будет не последним...

К сожалению, поставщик не дал выбора службы доставки, а то бы я с удовольствием отказался бы от услуг этого "уважаемого" российского отделения международной службы доставки.

Тем, кто еще выбирает доставщиков и надеется на оперативную доставку, советую избегать данную, абсолютно необязательную конторку...

Достоинства:

Автоинформатор работает, "к сожалению, заказ не удалось доставить" рассылает исправно

Недостатки:

Заказ получить вовремя невозможно, хамоватые курьеры

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 20 мая, 2021 год

Здравствуйте.

Очень жаль, что произошла такая ситуация. Информацию передали руководству терминала для разбирательства. Приносим извинения. Доставка запланирована на 21.05. Направлен запрос на контроль.

С уважением,

DPD в России.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402849 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт