Name: Не выводят средства
Rating: 1
Author: Константин

› › ›

Константин Отзыв написан 8 июня, 2023 год 1242 просмотра

Здравствуйте. 2 июня в 15:50 поставил 2 вывода 7550р и 7550р на карту. Вывод на нее до 72 часов, ладно, ждал. спустя 72 часа вывода нет. Написал в тп, попросили выписку с карты за указанный период, айди профиля и скрины этих выводов. Сказали что будут рассматривать. Это всё было 5-6 июня, сейчас 8 июня, денег нет, ответов нет. Просто ужасный сайт. Ни в чем не хотят разбираться. Сейчас зашел в профиль, выводы светятся выполненными, с какого фига? Где деньги? Меня еще в чате заблокировали за то, что пишу, что не выводят

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DragonMoney 12 июня, 2023 год

Добрый день!

Мы проверили вашу жалобу. Верно, вы сделали 3 вывода в размере 7550 рублей каждый через RubPay 08.05 (34382286, 34382374 и 34382461). Но по ошибке RubPay выплатили 5 раз по 7550 рублей и, следовательно, выплаты 35480376 и 35480426 от 02.06 они делать не стали, но перевели в статус выполнено.

Мы подтверждаем, что оба этих вывода были переведены в выполненный статус, а деньги были отправлены на вашу карту ранее. В предоставленной выписке данные выплаты присутствуют.

С уважением,

Команда DragonMoney.

Ответить

Ответ представителя DragonMoney 9 июня, 2023 год

Добрый день!

Мы проверили наши записи и обнаружили, что наша служба поддержки запросила у вас выписку по карте. Мы еще не получили ответа от вас, поэтому ваш запрос не был обработан.

Мы обеспечиваем серьезный подход к каждому запросу на вывод и обрабатываем их в порядке живой очереди. Мы также хотим уточнить, что наша служба поддержки не блокировала вас в чате.

Пожалуйста, предоставьте запрошенные документы нашей службе поддержки, чтобы мы могли продолжить обработку вашего вывода.

С уважением,

Команда DragonMoney

Ответить

Константин 9 июня, 2023 год

Я вам ночью отправил сегодня, посмотрите внимательнее

Ответить

Константин 9 июня, 2023 год

Долго ждать то?)) я ночью всё отправил, ответа так и нет

Ответить

Константин 9 июня, 2023 год

Видно мут и время скрина

Ответить

Константин 8 июня, 2023 год

Вот два вывода

# 35480426

# 35480376

Айди

4895573

Ответить

Константин 10 июня, 2023 год

10 июня, вывода так и нет, вся тп молчит, даже на почте

Ответить

DRAGON MONEY
Все отзывы

4.7 5

1704 отзыва / 411066 просмотров

Все отзывы

DRAGON MONEY

DragonMoney – это уникальная игровая платформа, созданная для истинных ценителей развлечений. С момента своего основания в 2017 году, мы стремимся предоставить нашим игрокам непревзойденный игровой опыт, который сочетает в себе захватывающие игры, честные шансы на победу и удобные возможности для игры и взаимодействия.

На Dragon Money вы найдете более 7000 увлекательных... подробнее

Сайты