DRAGON MONEY отзывы
с оценкой «Плохо»

Отзывы клиентов и пользователей
DRAGON MONEY
2.3 5
49 отзывов / 118487 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Драгон мани,не отвечает в поддержке и не хочет выводить деньги

Проблема решена
Виктор 6 декабря, 2024 год
03.13.2024 21:33 поставил на вывод сумму в размере 3800₽
3 день подряд пишут что выполняется,
написал в поддержку,игнорят уже 2 дня,что за отношение к людям,раньше вопросов не было,все было отлично,в последнее время сайт начинает умирать,надеюсь поддержка поможет мне и решит эту проблему
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 6 декабря, 2024 год
Добрый вечер!

Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте [email protected]. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением,
Команда DragonMoney
Показать 1 ответ

Dragon Money не выплатил честно выйгранные

Проблема решена
Наталья 4 декабря, 2024 год
Проверено Не так давно играю на этом сайте, по поводу отдачи не могу сказать плохого, выигрывать вполне реально.
Суть проблемы. Выйграла с 640р 5280р. Поставила на вывод, вывод у меня всегда обычно занимал сутки, но тут за пол дня в статусе увидела "Выполнен", но средства на счёт так и не поступили, писала в поддержку, запросили выписку из банка, выписку отправила,... Читать отзыв
Не так давно играю на этом сайте, по поводу отдачи не могу сказать плохого, выигрывать вполне реально.
Суть проблемы. Выйграла с 640р 5280р. Поставила на вывод, вывод у меня всегда обычно занимал сутки, но тут за пол дня в статусе увидела "Выполнен", но средства на счёт так и не поступили, писала в поддержку, запросили выписку из банка, выписку отправила, сказали что отправили жалобу в специальный раздел и обслужат в порядке очереди.

Лично мне такое не очень нравится, я человек довольно понимающий разные ситуации, да и сумма не большая, но всё же ситуация не приятная. DRAGON MONEY - Dragon Money не выплатил честно выйгранные DRAGON MONEY - Dragon Money не выплатил честно выйгранные

Хотела прикрепить выписку из банка сюда, но система не дала, в любом случае думаю снимков экрана будет достаточно

ID аккаунта 8094192

Номер заказа # 111570634
Достоинства:
  1. Отдача достойная.
Недостатки:
  1. Вывести проблемно.

Личный опыт игры на проекте.

Villoveta 24 ноября, 2024 год
Проверено Всех приветствую! Играл на данном казино на протяжении года, делал небольшие допезиты от 1000 рублей в общей сумме за год ушло на данный сайт больше 50000 рублей. За этот год игры сайт абсолютно никак не удивлял, 90% депозитов просто улетало почти без отдачи. Вывести с сайта удалось только тысяч 8 рублей и то это выводы 1,5-2х от депозита. Не заметил... Читать отзыв Всех приветствую! Играл на данном казино на протяжении года, делал небольшие допезиты от 1000 рублей в общей сумме за год ушло на данный сайт больше 50000 рублей. За этот год игры сайт абсолютно никак не удивлял, 90% депозитов просто улетало почти без отдачи. Вывести с сайта удалось только тысяч 8 рублей и то это выводы 1,5-2х от депозита. Не заметил ни разу работу системы ртп о которой так часто пишет модерация сайта в чате.

У сайта приятный визуальный дизайн, но не больше. По своему опыту не рекомендую играть на данном сайте.
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 24 ноября, 2024 год
Здравствуйте!

Понимаем ваше разочарование и сожалеем, что ваша игровая сессия не оправдала ваших ожиданий. Хотелось бы обратить ваше внимание на то, что игровой процесс в любом казино зависит от множества факторов, включая удачу и случайность. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить честную и захватывающую игровую атмосферу для наших игроков, также у нас есть лицензия Кюрасао, ознакомиться с которой можно на нашем сайте.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке "Помощь" или по электронной почте [email protected]. Мы всегда рады помочь.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.


С уважением,
Команда DragonMoney

Отмена вывода и блокировка аккаунта

Optimal 1 26 октября, 2024 год
Проверено Выиграл денежные средства в колесе стримера на Драгон Мани. Отыграл деньги по правилам казино. После этого выиграл деньги и поставил на вывод криптовалютой. Выводы отменяли и в итоге заблокировали аккаунт. Я прошёл верификацию и в итоге от них нет ответа. Сплошное игнорирование в технической поддержке. ID : 6987538
Name : Optimal 1
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 26 октября, 2024 год
Здравствуйте!

Передали ваш вопрос коллегам из тех.поддержки. Постараемся ускорить решение вопроса.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте [email protected]. Мы всегда рады помочь. Также защищайте свои личные данные от мошенников в интернете. Не делитесь информацией с третьими лицами!

С уважением,
Команда DragonMoney

не поступило на счет по пополнение

Rahman 26 октября, 2024 год
Проверено не поступило пополнения счета, переводил все строго по реквезитам, но увы деньги так и не пришли id аккаунта 7925937
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 26 октября, 2024 год
Добрый день!

В связи с текущей ситуацией в работе платежных систем и ограничениями со стороны банков, мы рекомендуем рассмотреть возможность использования криптовалюты для депозитов и выводов. Это позволит значительно ускорить процесс транзакций.

Для решения вопроса по депозиту Вам достаточно обратиться в нашу службу поддержки через чат на сайте или по электронной почте [email protected]. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением,
Команда DragonMoney

Нет доступа к аккаунту. Варификация

Надежда Вельмицкая 19 октября, 2024 год
Здравствуйте, только недавно стала счастливым игроком этого сайта ,немного поиграв , и тут возникли проблемы,не могу войти в аккаунт ,причина верификация.
В поддержку сайта пишу,ответа нет.
В поддержку вк написать не получается даже с впн...
Когда зарегистрировалась через вк не запоминала свой ид в игре..что делать, как быть, помогите, и в поддержку с почты написала,ответа нет... помогите драгон мания пройти верификацию и... Читать отзыв
Здравствуйте, только недавно стала счастливым игроком этого сайта ,немного поиграв , и тут возникли проблемы,не могу войти в аккаунт ,причина верификация.
В поддержку сайта пишу,ответа нет.
В поддержку вк написать не получается даже с впн...
Когда зарегистрировалась через вк не запоминала свой ид в игре..что делать, как быть, помогите, и в поддержку с почты написала,ответа нет... помогите драгон мания пройти верификацию и восстановить доступ в аккаунт пожалуйста
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 19 октября, 2024 год
Доброе утро!

Напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так, ID аккаунта Вы можете уточнить в поддержке на сайте.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте [email protected]. Мы всегда рады помочь.

С уважением,
Команда DragonMoney
Показать 1 ответ

Не выводят

Кирилл 13 октября, 2024 год
Поднял 15 тысяч,сначала отменили
Поставил ещё раз на вывод написали что выполняется и щяс снова отменили,якобы отмененошибка,2 день не могу вывести, айди 587475
И похоже и не выведу Скам скамом,хотя при этом другу все выводят и максимум за день
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 26 января, 2025 год
Здравствуйте!

Если Ваш вопрос актуален обратитесь, пожалуйста, в нашу поддержку на сайте. Мы с радостью проконсультируем Вас по всем вопросам.

С уважением,
Команда DragonMoney

Выплата одобрено, вывода нет 2-е сутки, ни отмены ни зачесления.

Тилек Кадырбеков 12 октября, 2024 год
Просто ужас, как можно так долго выводить средства, поддержка отвечает шаблонно. Ладно если бы вывод составлял там 5.000-10.000руб.
Двое суток ожидаю, писали в тех.поддержке что по регламенту казино 48 часов на вывод, в итоге нет денег.. Как это понимать? Можно же решить вопрос либо с зачислением средств либо возврата на баланс отменой.
Ставлю 2 звезды только за то что интерфейс... Читать отзыв
Просто ужас, как можно так долго выводить средства, поддержка отвечает шаблонно. Ладно если бы вывод составлял там 5.000-10.000руб.
Двое суток ожидаю, писали в тех.поддержке что по регламенту казино 48 часов на вывод, в итоге нет денег.. Как это понимать? Можно же решить вопрос либо с зачислением средств либо возврата на баланс отменой.
Ставлю 2 звезды только за то что интерфейс удобный и прикольный проект.
Поставлю 5 звёзд если зачисление или возврат на баланс будет сегодня т.к. уже 48 часов 2-е суток прошло, и как бы по регламенту время уже прошло.
выплата #97844912, ID7830600 решите пожалуйста вопрос, либо просто скажите что всё это скам! И ничего ожидать от Вас не надо.
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 12 октября, 2024 год
Добрый день!

Наша команда технической поддержки все еще работает над решением вашей проблемы. Учитывая, что вывод средств осуществляется через отдельную платежную систему, время разрешения вопроса может занять до недели, поскольку мы ожидаем ответов от соответствующей платежной платформы.

Мы приносим вам извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и благодарим вас за ваше терпение и понимание. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам через чат поддержки на сайте во вкладке "Помощь" или по почте [email protected].

С уважением,
Команда DragonMoney
Показать 2 ответа

Поддержка не отвечает

Detal 26 сентября, 2024 год
Айди аккаунта: 7375888

Хотел пополнить баланс через USDT TRC20, но по ошибке отправил на адрес пополнения через TRON, 2 раза по 100 USDT. Написал в поддержку со всеми доказательствами - ответа нет.
И вообще адреса не должны быть разными, ведь USDT TRC20 и TRON работают в одной сети. Из за этого я ошибся и отправил USDT TRC20 на адрес TRON, из за... Читать отзыв
Айди аккаунта: 7375888

Хотел пополнить баланс через USDT TRC20, но по ошибке отправил на адрес пополнения через TRON, 2 раза по 100 USDT. Написал в поддержку со всеми доказательствами - ответа нет.
И вообще адреса не должны быть разными, ведь USDT TRC20 и TRON работают в одной сети. Из за этого я ошибся и отправил USDT TRC20 на адрес TRON, из за чего мне не начислили баланс.

Проиграл здесь более 2500$, а вернуть хотябы те 200$, которые я отправил вам на адрес TRON вы не можете? В tronscan видно, что эти USDT были выведены на ваш основной кошелек драгона.

Прошу принять меры, ответить мне в поддержке и пополнить мой баланс на эти 200 USDT, так как они были выведены на ваш основной кошелек, а на баланс мой не зачислили.
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 26 января, 2025 год
Здравствуйте!

Уважаемый игрок, так как Вы давно не обращались в нашу службу поддержки, мы не можем проверить Ваш аккаунт и удостовериться в решении Вашего вопроса. Уверены, что всё было исправлено!

Если Ваш вопрос не решён или у Вас есть другие вопросы - пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки на сайте. Мы будем рады Вам ответить!


С уважением,
Команда DragonMoney

Вроде да, а вроде и н…

Александр 24 сентября, 2024 год
Доброго времени суток, лудоманы! Поиграв на многих сайтах и разных букмейкерах сложил впечатление о данном сайте больше негативного, чем положительного, год назад сайт был идеальным, поддержка, выводы, депозиты, последние пол года перешел на другие сайты, так как стали проблемы с выводами и поддержкой, но решил вспомнить и попробовать закинуть(вдруг, что изменилось), выдало 2х от депозита решил поставить на вывод, жду... Читать отзыв Доброго времени суток, лудоманы! Поиграв на многих сайтах и разных букмейкерах сложил впечатление о данном сайте больше негативного, чем положительного, год назад сайт был идеальным, поддержка, выводы, депозиты, последние пол года перешел на другие сайты, так как стали проблемы с выводами и поддержкой, но решил вспомнить и попробовать закинуть(вдруг, что изменилось), выдало 2х от депозита решил поставить на вывод, жду уже более 48 часов, пишу в поддержку ВК и на сайте-полный игнор.(прилагаю скриншоты). Вообщем если вы хотите поиграть не думая о выводе 7/10, но если надеетесь на вывод-лучше выбрать другую контору более стабильную и надежную. Если выведут, отпишу! Всем фарта и заносов!
Достоинства:
  1. Выдача
  2. Разнообразие игр
  3. Маленькие ставки
Недостатки:
  1. Поддержка
  2. Долгие выводы
2 согласны
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 24 сентября, 2024 год
Добрый день!

Наша команда технической поддержки все еще работает над решением вашей проблемы. Учитывая, что вывод средств осуществляется через отдельную платежную систему, время разрешения вопроса может занять до недели, поскольку мы ожидаем ответов от соответствующей платежной платформы.

Мы приносим вам извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и благодарим вас за ваше терпение и понимание. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам через чат поддержки на сайте во вкладке "Помощь" или по почте [email protected].

С уважением,
Команда DragonMoney

Не выводят

Danil 24 сентября, 2024 год
Поставил на вывод 250к рублей 4 операциями, прошло больше суток вывода так и не увидел, поддержка молчит, в чате модеры оправдываются платежной системой и говорят выводить на крипту, но при это пополнение с этих же карт спокойно проходит через эту платежную систему. Казино выдает, выдает не плохо, но как я понимаю не выводит. Выводы делайте сами
Достоинства:
  1. Старый проект, было доверие, раньше выводил суммы и более
Недостатки:
  1. Поддержка, администрация, выводы.
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 26 января, 2025 год
Здравствуйте!

Мы не получили от Вас ответ. Если Ваш вопрос еще актуален или у Вас есть другие вопросы - пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки на сайте. Мы будем рады Вам помочь!


С уважением,
Команда DragonMoney

Не пришло пополнение баланса - Отзывы о DRAGON MONEY

Филипп 22 сентября, 2024 год
Отправил деньги,они не пришли на счет,написал в поддержку,ответа от поддержки только один,извините очень заняты позже ответим(это я упростил)
Все сделал отправил им скриншоты оплаты а в ответ тильде ожидание
Не денег,не депозита
Номер аккаунта 4851582
Не советую
1 согласен
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 23 сентября, 2024 год
Здравствуйте!

Уважаемый игрок! Из-за повышенной нагрузки время ответа было увеличено, однако ответ обязательно будет предоставлен. На данный момент видим, что ваш вопрос по депозиту решен и средства зачислялись на баланс вашего профиля.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте [email protected]. Мы всегда рады помочь.

С уважением,
Команда DragonMoney

2 раза отменили Деп и не выводят деньги

Даня 20 сентября, 2024 год
Айди 1825145
За сегодня делал 2 Депа. 1 на 1к рублей и 2 на 320₽в итоге деньги отправил а на сайте пишет что мои платежи отменили. Тех поддержка молчит ничего не отвечает целый день.
Вывод стоит уже сутки и сколько еще ждать не известно.
Админы отвечают как боты по скрипту.
Дайте ответ что делать в данной ситуации?
1 согласен
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 20 сентября, 2024 год
Здравствуйте!

Уважаемый игрок! Из-за повышенной нагрузки на службу поддержки общее время ответа было увеличено, однако ответ обязательно будет предоставлен.
Ваш вопрос в процессе решения, предоставьте, пожалуйста, запрошенную информацию, чтобы мы могли помочь с зачислением ваших средств.

С уважением,
Команда DragonMoney

Банят без причины

Башкир 17 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Еще к январю я получил бан на сайте по причине мультиаккаунты, хотя я их не имею, это 100%. Обращался куда мог, теперь пишу сюда. Менеджер ответил "Указано, что вы произвели нарушение правил пользования сайтом, мошеннические действия, по данной причине администрация воспользовалась правом блокировки игрового счета"
Достоинства:
  1. плюсов нет(
Недостатки:
  1. Проблема в том, что я не являюсь мошенником, это наоборот меня обманули после выигрыша, но я все понял и поставил 2фа, далее получил бан. На аккаунте остались лям рублей.

Немного внутрянки о работе компании

Тысяча 12 августа, 2024 год
Я не буду описывать всю ситуацию, просто скину скрины переписки со службой поддержки. В этом весь Драгон, с его самой доброжелательной командой). Всё что вам нужно знать об отношении компании к своим клиентам, про весь абсурд в правилах и работы системы, я вообще молчу.
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 13 августа, 2024 год
Добрый день!

Напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте [email protected]. Мы всегда рады помочь.

С уважением,
Команда DragonMoney

Все ясно по очень частой смене домена.

Satir 5 июня, 2024 год
Как казино оно может и не плохое, но если вы хотите воспользоваться их же услугами по переводам денег между кошельками, то получите бан
А деньги не вернут, так как нарушили правила. Зачем тогда так делать, если можно просто при поступлении средств вводить процент на игну, чтобы можно было выводить при 50% отыгранных денег.
Ну или хотя бы при блокировке не отменять... Читать отзыв
Как казино оно может и не плохое, но если вы хотите воспользоваться их же услугами по переводам денег между кошельками, то получите бан
А деньги не вернут, так как нарушили правила. Зачем тогда так делать, если можно просто при поступлении средств вводить процент на игну, чтобы можно было выводить при 50% отыгранных денег.
Ну или хотя бы при блокировке не отменять вывод, чтобы он пришёл все же. А по сути деньги они берут в аренду на всегда под "правилами проекта"
Да и еще айпишник меняется раз в пару дней. Хотя это обусловлено тем, что их банят.
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 5 июня, 2024 год
Добрый день!

Напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте [email protected]. Мы всегда рады помочь.

С уважением,
Команда DragonMoney

не зачислили депозит

Роман 26 апреля, 2024 год
Здравствуйте уважаемая поддержка Драгон Мани, жду уже больше 30 часов депозит, но мне говорят что до сих пор ждут ответ от платёжной системы, что делать?
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 27 апреля, 2024 год
Добрый день!

Напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, постараемся помочь в решении вопроса.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке ""Помощь"" или по электронной почте [email protected]. Мы всегда рады помочь.

С уважением,
Команда DragonMoney
Показать 1 ответ

просто пи***ц

абсолют 21 апреля, 2024 год
здравствуйте,я щас вам расскажу что это за ужасный сайт задепал в сумме за две недели 2к рублей,выводов 0 я все проигрываю в этом ужасном минотавре и дурацком трейдинге,мануал по трейдингу дешевле стоит скамерский чем эта вещь это вообще ужас вы мне хоть подкрутите и тогда я не буду говорить что это ужас у меня 12 выводов и только 3 это... Читать отзыв здравствуйте,я щас вам расскажу что это за ужасный сайт задепал в сумме за две недели 2к рублей,выводов 0 я все проигрываю в этом ужасном минотавре и дурацком трейдинге,мануал по трейдингу дешевле стоит скамерский чем эта вещь это вообще ужас вы мне хоть подкрутите и тогда я не буду говорить что это ужас у меня 12 выводов и только 3 это тысяча и 800 и 600 за все время блин,остальные по 200 рублей обосраных.12 выводов за 4 года по 200 рублей вы вообще инвалиды с такими подкрутами

то что у меня четверки не значит что я крутой и у меня много денег
Достоинства:
  1. быстрый деп
Недостатки:
  1. вывод по 600 лет и то если вообще повезет
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 22 апреля, 2024 год
Здравствуйте!

Понимаем ваше разочарование и сожалеем, что ваша игровая сессия не оправдала ваших ожиданий. Хотелось бы обратить ваше внимание на то, что игровой процесс в любом казино зависит от множества факторов, включая удачу и случайность. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить честную и захватывающую игровую атмосферу для наших игроков, также нас есть лицензия Кюрасао, ознакомиться с которой можно на нашем сайте.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке ""Помощь"" или по электронной почте [email protected]. Мы всегда рады помочь.

С уважением,
Команда DragonMoney

Проблемы с выводом средств

Kirill 16 апреля, 2024 год
Играл на данном проекто больше 2х лет , что могу вам сказать всё шло сладко да гладко пока я проигрывал.... и вот настал момент крупный выйгрыш родость веселье все дела. Ставлю на вывод небольшими суммами всё выводят отлично. Затем поставил 80к на вывод и началось...Двое суток подождал вывода ничего не пришло, на сайте пишет что он выполнен,а денег на карте... Читать отзыв Играл на данном проекто больше 2х лет , что могу вам сказать всё шло сладко да гладко пока я проигрывал.... и вот настал момент крупный выйгрыш родость веселье все дела. Ставлю на вывод небольшими суммами всё выводят отлично. Затем поставил 80к на вывод и началось...Двое суток подождал вывода ничего не пришло, на сайте пишет что он выполнен,а денег на карте нет. обратился в тех поддержку там сказал что это всё платёжная система виновата и подождите еще вывод... потом оказывается вывод платёжная система отклонила и нужно ждать еще 2ое суток пока деньги вернуться на сайт.... вот только что то они не возвращаются.......
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 17 апреля, 2024 год
Добрый день!

Передали ваш вопрос коллегам из тех.поддержки. Постараемся ускорить решение вопроса.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте [email protected]. Мы всегда рады помочь.

С уважением,
Команда DragonMoney

Работа службы поддержка

Arkady25vl 12 марта, 2024 год
mad
Приветствую , не знаю увидит ли руководство, но отзыв скорее познавательный для пользователей
Ситуация произошла 05.11.23 года , я делал депозиты на площадку DragonMany, сайт работал не оч стабильно из-за чего 1 из депов был выполнен не корректно, необходимо было перевести на сбербанк, но так как были проблемы депозит я видел как на тинькоф ( что я и сделал) , после... Читать отзыв
mad
Приветствую , не знаю увидит ли руководство, но отзыв скорее познавательный для пользователей
Ситуация произошла 05.11.23 года , я делал депозиты на площадку DragonMany, сайт работал не оч стабильно из-за чего 1 из депов был выполнен не корректно, необходимо было перевести на сбербанк, но так как были проблемы депозит я видел как на тинькоф ( что я и сделал) , после чего депозит не пришёл. Получатель был 1 и тот же человек( проще говоря у него 2 банка)
Я обратился в службу поддержки с этим вопросом , они что-то проверили , по итогу сказали что вы ошиблись в след раз будьте внимательнее и всё.
Спустя время я написал 2й раз , после чего обещали разобраться с данной проблемой , и сказали что зачислят на депозит сайта, после этого тишина, я спустя 2е суток написал 3й раз( писал я уже на почту указанную в разделе "помощ").
На 3й раз нашёлся кто то адекватный и действительно помог( в плане контактов) , меня перенаправили на личного менеджера уже в telegram, где мне девушка пыталась помочь , но так как прошло достаточно времени это уже увы стало не возможным.
По итогу я остался без 1 депозита просто из-за ряда случайностей и не компетентности сотрудника.
Менеджер в тг обещала передать ситуацию руководству. Мне в качестве извинения предоставили промокод с вейджером х20( ну что отыграть не реально как по мне).
В итоге если кто ещё играет на этой площадке и попадёт в аналогичную ситуацию , связывайтесь с менеджером в тг , помогут , поддержка на сайте и модерация чата просто для галочки , толку нет от них совсем, только усугубили и в переписка указывают на то что вы якобы идиот и сами виноваты
Просто из-за этой ситуации на площадку я уже не вернусь, отношение максимально испортилось. DRAGON MONEY - Работа службы поддержка DRAGON MONEY - Работа службы поддержка DRAGON MONEY - Работа службы поддержка DRAGON MONEY - Работа службы поддержка DRAGON MONEY - Работа службы поддержка DRAGON MONEY - Работа службы поддержка DRAGON MONEY - Работа службы поддержка DRAGON MONEY - Работа службы поддержка .
Достоинства:
  1. Достаточно не плохая игровая площадка, есть возможность выигрыша(либо мне везло)
  2. Вывод(когда как)
Недостатки:
  1. Вывод(регулярно возникают проблемы с выводами)
  2. Работа сайта
  3. Отсутствие службы поддержки 90%
  4. Модерация в чате( максимально не адекватная, дают блок за любое высказывание о площадке, не важно какого оно содержания)
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 12 марта, 2024 год
Добрый день!

Приносим извинения за возникшее недоразумение. Наша команда проведет тщательное расследование и предпримет необходимые шаги, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте [email protected]. Мы всегда рады помочь!

С уважением,
Команда DragonMoney
Показать 1 ответ

Вывод «выполняется» уже более 60 часов

Яков 23 февраля, 2024 год
Доброго дня уважаемая поддержка Dragon money.

Прошу разрешить ситуацию с выводом. 21.02 в 01:30 по мск я выводил средства по номеру карты, с тех пор статус уже более 60 часов остается
«выполняется». Причем другой вывод на ту же карту был отменен. Прошу
предпринять какие-то действия с вашей стороны, ведь это вам под силу. Вы
либо отмените вывод, либо свяжитесь с вашей платежной системой для
уточнения... Читать отзыв
Доброго дня уважаемая поддержка Dragon money.

Прошу разрешить ситуацию с выводом. 21.02 в 01:30 по мск я выводил средства по номеру карты, с тех пор статус уже более 60 часов остается
«выполняется». Причем другой вывод на ту же карту был отменен. Прошу
предпринять какие-то действия с вашей стороны, ведь это вам под силу. Вы
либо отмените вывод, либо свяжитесь с вашей платежной системой для
уточнения и разрешения данной проблемы. Поддержка молчит и кормит завтраками ждите еще и еще. Но как он может выть выполнен если вы уже отменили другой вывод на ту же карту (50501452). DRAGON MONEY - Вывод «выполняется» уже более 60 часов Надеюсь на понимание и скорейшее разрешение ситуации. Проблемный вывод по номером (50496506) DRAGON MONEY - Вывод «выполняется» уже более 60 часов

Номер аккаунта 6505765
Достоинства:
  1. Приятный интерфейс
  2. Множество игр
Недостатки:
  1. Не отзывчивая поддержка
  2. Медленный и проблемный вывод
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 24 февраля, 2024 год
Добрый день!

Приносим извинения за задержку вывода! По нашим данным, проблема возникла на стороне платежной системы, и мы не можем на нее повлиять. Однако, мы уведомляем, что второй вывод уже был отменен согласно сообщению от платежной системы.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки на сайте или по адресу [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.

С уважением,
Команда DragonMoney

Не вывели средства

Витя 23 февраля, 2024 год
Здравствуйте, поставил на вывод 28 тысяч рублей, на карту 2200150989797524 номер: 50489426, не вывели до сих пор, стоит обработка уже 2 суток, через несколько часов как поставил первый вывод пополнил ещё на 5 тысяч и вывел на сбер по сбп 16 тысяч, вывели за 40 минут, можете отменить вывод я выведу по сбп, ибо ждать неделями я не собираюсь, скрин... Читать отзыв Здравствуйте, поставил на вывод 28 тысяч рублей, на карту 2200150989797524 номер: 50489426, не вывели до сих пор, стоит обработка уже 2 суток, через несколько часов как поставил первый вывод пополнил ещё на 5 тысяч и вывел на сбер по сбп 16 тысяч, вывели за 40 минут, можете отменить вывод я выведу по сбп, ибо ждать неделями я не собираюсь, скрин предоставлю ниже! DRAGON MONEY - Не вывели средства
Достоинства:
  1. На сбер вывели быстро
Недостатки:
  1. На альфа банк не выводят, поддержка ничего не отвечает
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 24 февраля, 2024 год
Добрый день!

Приносим извинения за задержку вывода! По нашим данным, проблема возникла на стороне платежной системы, и мы не можем на нее повлиять. Однако, мы уведомляем, что вывод уже был отменен согласно сообщению от платежной системы.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки на сайте или по адресу [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.

С уважением,
Команда DragonMoney

Проблематичный сайт с упущенным потенциалом

_Lonerite_ 7 февраля, 2024 год
Что же с сайтом не так?


1. Огромные комиссии при выводе даже при максимальном дивизионе

2. Забагованные live-игры Evolution, в которых никогда не работает чат, какие бы ставки ты не делал

3. Невменяемая модерация временами (особенно челик Рустам.Т, который дал мне уже 2 очень длинных несправдливых мута) - по типу, оскорбления администрации или сайта когда такого не было в принципе)))))

4. Поддержка на почте... Читать отзыв
Что же с сайтом не так?


1. Огромные комиссии при выводе даже при максимальном дивизионе

2. Забагованные live-игры Evolution, в которых никогда не работает чат, какие бы ставки ты не делал

3. Невменяемая модерация временами (особенно челик Рустам.Т, который дал мне уже 2 очень длинных несправдливых мута) - по типу, оскорбления администрации или сайта когда такого не было в принципе)))))

4. Поддержка на почте или самом сайте часто непонятно или долго отвечает

из плюсов:

1. Кэшбэк каждое воскресенье (если ты в минусе за всё время или прошедшую неделю)

2. Прикольный визуал сайта, свои специальные миниигры

3. Чат справа - в котором можно общаться с другими лудоманами) DRAGON MONEY - Проблематичный сайт с упущенным потенциалом
Достоинства:
  1. 1. Огромные комиссии при выводе даже при максимальном дивизионе
  2. 2. Забагованные live-игры Evolution, в которых никогда не работает чат, какие бы ставки ты не делал
  3. 3. Невменяемая модерация временами (особенно челик Рустам.Т, который дал мне уже 2 очень длинных несправдливых мута) - по типу, оскорбления администрации или сайта когда такого не было в принципе)))))
  4. 4. Поддержка на почте или самом сайте часто непонятно или долго отвечает
Недостатки:
  1. 1. Кэшбэк каждое воскресенье (если ты в минусе за всё время или прошедшую неделю)
  2. 2. Прикольный визуал сайта, свои специальные миниигры
  3. 3. Чат справа - в котором можно общаться с другими лудоманами)
1 согласен
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 7 февраля, 2024 год
Добрый день!

Благодарим за обратную связь! Учтем ваши замечания для улучшения сайта. Что касается Мута в чате, в соотвествии с пунктом 10.9. пользовательского соглашения на Сайте запрещено использовать агрессивную или оскорбительную манеру общения, ненормативную лексику, угрозы и применять любые насильственные действия по отношению к сотрудникам и другим Пользователям Сайта. При нарушении будут приняты соответствующие меры.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки на сайте или по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.

С уважением,
Команда DragonMoney
Показать 2 ответа

Вывод денежных средств, ускорьте или подтвердите!!!!!!

nikita 16 января, 2024 год
Можно как-то ускорить вывод средств, зачисление приняли за секунду , а вывод уже сутки жду!!!! С самим сайтом вроде все в порядке чуть проиграл, но в итоге остался в плюсе, надеюсь исправитесь
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY 16 января, 2024 год
Добрый день!

Напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки на сайте или по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.

С уважением,
Команда DragonMoney

Ошибка платежа

Никита 2 января, 2024 год
4 раза уже отменяют вывод! Поддержка молчит, причина почему отменяют не известна!! На каждом выводе просто ошибка!
DragonMoney Ответ представителя DragonMoney 3 января, 2024 год
Добрый день!

Напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки на сайте или по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.

С уважением,
Команда DragonMoney

Не отвечает поддержка

Эдуард 30 декабря, 2023 год
Сегодня переводил средства на депозит, ввел не то значение денег, перевел гораздо больше чем нужно было, поддержка не отвечает уже целый день, хотелось бы вернуть средства либо обратно на карту либо на аккаунт, но видимо ни того ни того я не увижу
DragonMoney Ответ представителя DragonMoney 31 декабря, 2023 год
Добрый день!

Напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки на сайте или по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.

С уважением,
Команда DragonMoney

Помогите пожалуйста

Misha 27 декабря, 2023 год
Здравствуйте, забаньте пожалуйста аккаунты 6255685 5402590, потому что тех поддержка не принимает никаких мер. Спасибо заранее
DragonMoney Ответ представителя DragonMoney 27 декабря, 2023 год
Добрый день!

Приносим извинения за длительный ответ. Заблокировали ваши аккаунты.

С уважением,
Команда DragonMoney

Тех поддержка не работает

Артём 24 декабря, 2023 год
Прошу заблокировать аккаунты
5118137
5156515
5982687
Прошу более 2 месяцев, тех поддержку, но она не принимает мер
DragonMoney Ответ представителя DragonMoney 25 декабря, 2023 год
Добрый день!

Приносим извинения за длительный ответ. Заблокировали ваш аккаунт.

С уважением,
Команда DragonMoney

поддержка не отвечает

kirilld 20 декабря, 2023 год
просил заблокировать мой аккаунт, а поддержка игнорирует
если вы заметите этот отзыв, прошу заблокировать аккаунт
id:6228039
DragonMoney Ответ представителя DragonMoney 20 декабря, 2023 год
Добрый день!

Приносим извинения за длительный ответ. Заблокировали ваш аккаунт.

С уважением,
Команда DragonMoney

Выиграть можно, но вряд ли вам выведут

Антон 7 декабря, 2023 год
1 декабря выиграл около 25к, 5к вывели сразу, остальное уже 6-й день не выводят, при чем в статусе написано что выведено. После того как нужный файл отправил для проверки, что средства мне действительно не пришли, сослались на платежную систему и игнорируют. Полгода назад выигрывал 19к, вывели за ночь.
DragonMoney Ответ представителя DragonMoney 7 декабря, 2023 год
Уважаемый игрок,

Приносим извинение за длительный ответ поддержки. По нашим данным, проблема уже решена.

Если у вас возникнут еще вопросы или потребуется дополнительная информация, не стесняйтесь связаться с нами через чат службы поддержки на сайте или по электронной почте [email protected].

Спасибо за терпение.

С уважением,
Команда DragonMoney
DRAGON MONEY
DragonMoney – это уникальная игровая платформа, созданная для истинных ценителей развлечений. С момента своего основания в 2017 году, мы стремимся предоставить нашим игрокам непревзойденный игровой опыт, который сочетает в себе захватывающие игры, честные шансы на победу и удобные возможности для игры и взаимодействия.



На Dragon Money вы найдете более 7000 увлекательных... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 49 отзывов

Сайты

Яндекс.Директ
Яндекс.Директ

Рейтинг: 4.4
578 отзывов
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.4
907 отзывов
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 4.9
1890 отзывов
Ютека
Ютека

Рейтинг: 4.9
1532 отзыва
Экспертное мнение
Экспертное мнение

Рейтинг: 5
135 отзывов
Kviku.ru
Kviku.ru

Рейтинг: 3
4321 отзыв
Газета Московский Комсомолец
Газета Московский Комсомолец

Рейтинг: 2.1
31 отзыв
Авто ру
Авто ру

Рейтинг: 1.3
281 отзыв
Fireseo
Fireseo

Рейтинг: 4.6
50 отзывов