Flowwow отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.8 5

37 отзывов / 4510 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не привезли оплаченные

Алексей 30 ноября, 2021 год

Заказали два букета. Оповещения приходили как положено. Букет в руках у курьера . Букет почти принесли. Букет вручили )))). Вот только кому ????? Букеты оплачены. Звоню говорят доставили. А по факту букетиков неет). Нормальный бизнес. Завтра претензия 10 дней подожду , потом иск подам.в итоге маму не поздравил. СПАСИБО !

Никому не советую дай сайт. Решение нет толком. Менеджеры будут год... Читать отзыв Заказали два букета. Оповещения приходили как положено. Букет в руках у курьера . Букет почти принесли. Букет вручили )))). Вот только кому ????? Букеты оплачены. Звоню говорят доставили. А по факту букетиков неет). Нормальный бизнес. Завтра претензия 10 дней подожду , потом иск подам.в итоге маму не поздравил. СПАСИБО !

Никому не советую дай сайт. Решение нет толком. Менеджеры будут год разбираться

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Год разбираться в проблеме

Качество не соответсвует

[email protected] 28 октября, 2021 год

Сегодня доставили букет,вот что увидели ,когда его развернули

Достоинства:

Не увидела

Недостатки:

Фото говорит само за себя

Ответ представителя Flowwow 28 октября, 2021 год

Добрый день!

Спасибо, что поделились впечатлениями! Нам очень жаль, что магазин не смог порадовать вас хорошим качеством цветов. Чтобы получить компенсацию или замену, вам нужно открыть спор с магазином. Важно сделать это в течение 3-х суток после доставки и прикрепить к спору фотографии букета. Со своей стороны обещаем работать еще сильнее, чтобы не допускать таких неприятных моментов.

Команда Flowwow

плохое обслуживание

Гость 13 сентября, 2021 год

сделала заказ букета за две недели до события, оплатила. за несколько часов до события звонок от менеджера: в эквадоре пурга, цветы доставить не сможем. при отмене заказа сообщение: деньги вернутся через 7 дней. итог: ни цветов, ни денег. настроение испорчено. Не связывайтесь с этим магазином, если не хотите попасть в аналогичную ситуацию

Ответ представителя Flowwow 13 сентября, 2021 год

Добрый день! Это поддержка Flowwow. Спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что магазин вас подвел с подарком и не предложил замены розам. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа – мы проверим всю информацию, а также напомним магазину о правилах работы на платформе. Это важно для поддержания качества услуг, чтобы подобных ситуаций больше не возникало. Будем ждать ваш ответ!

Наплевательское отношение к продавцу

Александр 8 сентября, 2021 год

Отзыв от продавца. Площадка в целом неплохая, комиссия достаточно высокая, но заказы идут. Выполнили 12 заказов и решили уйти с площадки вот почему.
Политика компании касательно отзывов и рейтинга очень странная: Отзывы никак не проверяются, клиент может ставить любые оценки и писать что угодно без подтверждения, но продавец не можете ему даже публично ответить! Т.е. клиент может просто поставить 1 звезду,... Читать отзыв Отзыв от продавца. Площадка в целом неплохая, комиссия достаточно высокая, но заказы идут. Выполнили 12 заказов и решили уйти с площадки вот почему.
Политика компании касательно отзывов и рейтинга очень странная: Отзывы никак не проверяются, клиент может ставить любые оценки и писать что угодно без подтверждения, но продавец не можете ему даже публично ответить! Т.е. клиент может просто поставить 1 звезду, никак не аргументировать, а вы не можете ничего, даже оставить ему публичный ответ. Никак обжаловать отзыв или открыть спор нельзя.
У нас из 12 заказов по 11 заказам 5 звезд по всем пунктам (доставка, сервис, качество), попался 12-й клиент, который поставил 1 звезду и написал "не соответствует", хотя товар на 100% соответствовал описанию и фото, фото перед доставкой клиенту направляли. Попросили клиента указать на конкретное несоответствие и в случае если несоответствие действительно есть предложили доставить новый букет или вернуть деньги - клиент молчит (потому что несоответствий никаких нет). Рейтинг магазина сразу упал до 4.6.
В общем, никакой защиты продавца нет, можно уронить рейтинг любого магазина 2-4 оценками, никакого подтверждения и аргументации не требуется, можно просто ставить 1 звезду и все, и даже ответа продавца не будет видно на сайте.

P.S. Интересно посмотреть придет ли представитель Flowwow сюда отвечать на отзыв или поступят в соответствии с политикой своей компании.

Веники. Не цветы.

Артур 10 июля, 2021 год

Подруге на др привезли с доставкой на дом гнилые вялые цветы. Неужели флорист не видел этого. Разве что дом подмести ими.

Половина букета завяла к вечеру из-за некачественных роз.

Гость 30 мая, 2021 год

Половина букета завяла к вечеру из-за некачественных роз. Очень неприятно, т к подарок был заказан дистанционно, и, конечно же, отправитель не мог сам выбрать свежие цветы. Компания воспользовалась случаем и деньрожденческий букет собрала , очевидно, из несвежих цветов.

Паразит на теле общества

Анабиоз 24 января, 2021 год

Обзор Патриота:
Есть бизнес, который платит:
Аренду, Зарплаты, Налоги, Закупки

А есть паразит-бизнес, который:
Получает комиссию 35-50% !

Для клиента: Всё, становится дороже на 35-50% либо г... качество.
Например: если, это цветы, то самые дешёвые.

Математика:
21 роза Красная 60 см:
Закупка 21*50 = 1050 рублей
Упаковка и лента100 рублей (материал)
Готовое изделие стоит: 1150 *2,3 = 2645 руб
Цена допустима 2400-2800 руб
Зависит от поставки часто.
Эта цена, которая позволяет бизнесу жить.
Пришёл паразит... Читать отзыв Обзор Патриота:
Есть бизнес, который платит:
Аренду, Зарплаты, Налоги, Закупки

А есть паразит-бизнес, который:
Получает комиссию 35-50% !

Для клиента: Всё, становится дороже на 35-50% либо г... качество.
Например: если, это цветы, то самые дешёвые.

Математика:
21 роза Красная 60 см:
Закупка 21*50 = 1050 рублей
Упаковка и лента100 рублей (материал)
Готовое изделие стоит: 1150 *2,3 = 2645 руб
Цена допустима 2400-2800 руб
Зависит от поставки часто.
Эта цена, которая позволяет бизнесу жить.
Пришёл паразит в бизнес, он гигант, есть, деньги. С деньгами или нет - это враг, паразит.
И говорит: моя комиссия 35-50%. Я обладатель громадного потока трафика.
Ему говорят : хм... Посмотрим.
Стоимость для клиента: 2400-2800 + 35% минимум= 3870 рублей сразу становится!!!

Паразит говорит, что малый бизнес жирует, и там большая маржа! И, что 35-50% это не большая комиссия.

Считаем заново. Если заложить комиссию паразита: 2600 -40%= 1560 рублей.
Выйти налог 10%!
1560-10%= 1400 руб.

Себестоимость букета 1150 рублей
Заработок паразита: 1040 руб
Паразит только даёт рекламу!
Заработок магазина:
1400выручка-1150себес= 250 руб
Магазин тянет: аренду, зарплаты, закупки, списания цветка, налоги, курьеров! Они все магазина. Паразиты только пакеты свои присылают!

О каком качестве речь? Люди! Главный офис в Израиле. Одумайтесь. Покупайте у своих соотечественников! На нас просто Паразитируют!

Достоинства: