Газелькин отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Газелькин
Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для... подробнее
Рейтинг 1 из 5 на основании 96 отзывов
Грузоперевозки
Отврвтность
Негативный опыт
Диспетчер, принимая заказ, отметила неправильное место выгрузки, хотя ей были названы трипближайших населенных пункта, между которыми находится садоводство, название садоводства, по которому яндекс карты однозначно показывают правильную точку на карте, и точный километраж от КАД.
В итоге, когда прибыли на место, цена заказа увеличилась более, чем на 25 %.
Кроме того, грузчики отказались без... Читать отзыв Заказывал доставку из Питера в пригород, в садоводство.
Диспетчер, принимая заказ, отметила неправильное место выгрузки, хотя ей были названы трипближайших населенных пункта, между которыми находится садоводство, название садоводства, по которому яндекс карты однозначно показывают правильную точку на карте, и точный километраж от КАД.
В итоге, когда прибыли на место, цена заказа увеличилась более, чем на 25 %.
Кроме того, грузчики отказались без дополнительной оплаты загружать в машину мелкие предметы (пылесос, маленькая тумбочка, куски фанеры размером 0,5 на 0,5 метра) на том основании, что в заказе они не были указаны. Однако при заказе про мелкие предметы я говорил. Кроме того, в цену заказа входила работа грузчиков в течение 3-х часов.
Не столько испортил настроение рост цены, сколько всякие пререкания и недоразумения.
Больше к ним обращаться не буду.
Отличная компания
Водитель обманул, сказав что компания заставляет покупать упаковку самих водителей
Все перевезли, но...
Обманули с ценой
В итоге с нас взяли дополнительно оплату за дополнительный час.
Квитанций не дают.
Будьте внимательны при работе с данной компанией.
В следующей раз буду пользоваться услугами другой компании.
Неприятно было
Разочарование.
Результат: Скидка там была по случаю лета. Но водитель был какой то нерусский, мы заказывали еще его же услуги в качестве грузчика. В конец стал откровенно халтурить - брать вещи что полегче, тяжело вздыхать. На навигаторе поставил видимо не тот дом, пришлось самим показывать правильную дорогу. Да и навигатор то у него... Читать отзыв Начитавшись здесь прекрасных отзывов, решили выбрать именно эту компанию.
Результат: Скидка там была по случаю лета. Но водитель был какой то нерусский, мы заказывали еще его же услуги в качестве грузчика. В конец стал откровенно халтурить - брать вещи что полегче, тяжело вздыхать. На навигаторе поставил видимо не тот дом, пришлось самим показывать правильную дорогу. Да и навигатор то у него был в маленьком телефоне.
И еще хотел содрать с нас в два раза больше. Стали звонить в компанию - ему там сказали правильную цену, расстроился.
Коробки ставил как попало. У меня в итоге микроволновка вверх ногами приехала.
Вобщем так себе компания.
Обманывают и даже не извиняются!
Заказал машину. Оператор назвала цену. Все устроило, поехали. Перерасхода времени и километров не было. По окончании поездки водителю на телефон приходит сообщение, что с меня надо взять на 500 руб. больше. Позвонил к ним в офис. Сказали подождать 5 минут и мне перезвонят из отдела качества.... Читать отзыв Думаю в век интернета необходимо оставить свой отзыв о компании Газелькин, чтобы другие не попадались.
Заказал машину. Оператор назвала цену. Все устроило, поехали. Перерасхода времени и километров не было. По окончании поездки водителю на телефон приходит сообщение, что с меня надо взять на 500 руб. больше. Позвонил к ним в офис. Сказали подождать 5 минут и мне перезвонят из отдела качества. До сих пор жду звонка... А водитель хороший, претензий нет.
Один из четырех и то,давно....
Очень странно рассчитывают километры за МКАД-ом
Работают измученные люди
Газель опоздала на 2 часа
Время опоздания - 2 часа
Итог: задержка машины на 2 часа, потеря в общей сложности около 4 часов времени в дороге.
По фирме: претензий к водителю и грузчикам нет, работали отлично. Менеджеры некомпетентны, работают непрофессионально, лгут совершенно очевидно. Не рекомендую связываться с данной компанией грузовых перевозок.
лохатрон
Сойдет, но больше вряд ли обращусь
Хотя, видеть за баранкой чужеродные лица уже забодало. Если вам все
равно, то опять же сойдет. Средней паршивости перевозчи, рекламы слишком
много для такого низкого уровня обслуживания. Больше вряд ли обращусь.
Грязная машина и ленивые грузчики
Идиотская система операторов
У меня было два заказа, утренний и вечерний.
Утренний – все безупречно. Машина подана минута в минуту, водитель явно старался доехать побыстрее и даже немного помог при разгрузке. Браво.
Но вечером… Заказ был на 21.30. В 21.15 мне пришла от компании смс «Машина прибудет через 5... Читать отзыв Вчера имел «удовольствие» воспользоваться услугами компании «Газелькин». В номинации «самая идиотская система сервиса Москвы» они первые.
У меня было два заказа, утренний и вечерний.
Утренний – все безупречно. Машина подана минута в минуту, водитель явно старался доехать побыстрее и даже немного помог при разгрузке. Браво.
Но вечером… Заказ был на 21.30. В 21.15 мне пришла от компании смс «Машина прибудет через 5 минут». В 21.30 машины не было. В 21.40 я позвонил оператору, который сообщил, что «по нашим данным машина прибыла на месте, сейчас будем разбираться»…
А дальше мы сидели на вещах у подъезда ПОЛТОРА ЧАСА. Раз 10 созванивался с операторами: «Сейчас мы сообщим в транспортный отдел и вам перезвонят». Перезванивал в итоге я сам. Каждый раз называл адрес: «Проспект Пупкина, дом 20»…
Короче. Оказалось, что операторы дали водителю неправильный адрес. И он все это время стоял у дома 24. И ПОЛТОРА ЧАСА эта чудо-служба не могла связать друг с другом двух людей, которые ждали на расстоянии полквартала. Потому что они, оказываются, не могут дать мне мобильный водителя, или ему – мой. Вся связь только через оператора, от которого сигнал уходил в транспортный отдел, а оттуда – в неведомую даль. Нерешаемая задача – уточнить адрес. Полтора часа, поздним вечером накануне рабочего дня. Фантастика! Я думал, такой дури не бывает.
При этом водители отработали отлично. А операторы были безупречно вежливы.
Тянули время, как могли
Грузовичков лучше
питерский сервис"... Диву даёшься. как люди прямо посреди центра города, рядом со всеми его красотами
и культурой (по большей части прошлых лет) ухитряются работать спустя рукава. Им ни до чего нет дела.
Девушка-продавец спокойно болтала по мобильнику пока я минут пятнадцать стоял и ждал, когда же она
вдоволь наговорится.... Читать отзыв Недавно переехал в Питер из Иркутска. Уже успел познакомиться с тем, что называется "ненавязчивый
питерский сервис"... Диву даёшься. как люди прямо посреди центра города, рядом со всеми его красотами
и культурой (по большей части прошлых лет) ухитряются работать спустя рукава. Им ни до чего нет дела.
Девушка-продавец спокойно болтала по мобильнику пока я минут пятнадцать стоял и ждал, когда же она
вдоволь наговорится. Положив трубку, спросила: "Вы что-то хотели?". Нет, блин, я тут стою от нечего делать...
Очередно знакомство произошло с компанией по перевозкам "Газелькин". Такое ласковое, вроде бы имя,
а работают там необязательные хамы. Сделал небольшое замечание по поводу опоздания машины на полчаса,
в ответ услышал "по расписанию только поезда ходят и самолёты летают, а мы тут вам не обязаны секунды считать."
Но в целом город хороший, надеюсь, что не все тут такие уроды.
только понял, что диспетчер не владеет сеткой тарифов, как будто первый раз слышит,
что клиент хочет выбрать наиболее подходящий. Из серии "ешь, что дают, а не нравится -
проваливай". Не знаю, как ои с таким подходом клиентов набирают. Потом приехал водила,
как пыльным мешком по голове ударенный. Двух слов... Читать отзыв Не погравилось всё от начала до конца. Надо было остановиться в самом начале, как
только понял, что диспетчер не владеет сеткой тарифов, как будто первый раз слышит,
что клиент хочет выбрать наиболее подходящий. Из серии "ешь, что дают, а не нравится -
проваливай". Не знаю, как ои с таким подходом клиентов набирают. Потом приехал водила,
как пыльным мешком по голове ударенный. Двух слов свзать не может, как он вообще
доехал, не понятно. Кое-как погрузил на пару с каким-то черномазым мой диван, хорошо,
что не порвал, но измазал маленько всё равно.
тупят и не могут нормально организовать работу, где их только берут таких. Текучка кадров
ужасная, машины ломаются постоянно у всех, водители не довольны. За опоздания из-за
плохой работы логистов выслушивать приходится ни в чём не повинным водителям все упреки.
Я уволился через три месяца работы, до... Читать отзыв Я в этой шараге работал, потом сам был не рад, что вписался. Заказов и так мало, так логисты
тупят и не могут нормально организовать работу, где их только берут таких. Текучка кадров
ужасная, машины ломаются постоянно у всех, водители не довольны. За опоздания из-за
плохой работы логистов выслушивать приходится ни в чём не повинным водителям все упреки.
Я уволился через три месяца работы, до того тошно всё это. Машина своя, лучше уж частником.
Здравствуйте. Днем позвонила в компанию дабы узнать расценки на перевозку шкафа 1,8*1,4*0,6м. и вынос с этажа. Мне все рассчитали, сделали предварительный заказ. Вечером в назначенное время отзвонился водитель и уточнил, необходима ли услуга. Вроде бы все шло замечательно, но как оказалось, самое интересное только впереди. Приехали грузчики: 2 молодых парней. Сразу обратила внимание,... Читать отзыв История о том, как грузчики испугались шкафа.
Здравствуйте. Днем позвонила в компанию дабы узнать расценки на перевозку шкафа 1,8*1,4*0,6м. и вынос с этажа. Мне все рассчитали, сделали предварительный заказ. Вечером в назначенное время отзвонился водитель и уточнил, необходима ли услуга. Вроде бы все шло замечательно, но как оказалось, самое интересное только впереди. Приехали грузчики: 2 молодых парней. Сразу обратила внимание, что они без спец. оборудования - ни строп, ни перчаток, и грузчики в сланцах (считаю, что это не совсем удобная и безопасная обувь для тяжелой физической работы). Молодые люди посмотрели на шкаф и сказали, что отказываются его выносить... что оказывается компания не предоставляет услуги по выносу старых шкафов! Во-первых-телефонный оператор, принимая заявку, уточнила все габариты и не предупредила, что за такую работу их компания не берется – я бы и не тратила свое драгоценное время! Далее. Я сразу уточнила, с какого момента начинается счет времени работы грузчиков, оказывается с момента их приезда. То есть получается, что я должна платить деньги за то, что 2 ребят стоят в квартире и разглядывают мой шкаф и только вздыхают... хорошая работа у "грузчиков"!!!! Я сразу дала понять, что за разглядывание я платить деньги не буду. Ребята уехали и сказали, что в ближайшее время приедет другая более профессиональная бригада. Ждем 20 минут. Бригады нет, звонка с компании нет. Звоним сами: оператор в курсе о том, что 1-я бригада уехала, и должна выехать другая бригада, но случайным образом бригада не назначена. Обещают назначить в ближайшее время. Ждем еще 20 минут. Тишина. Звоним снова. И что же я слышу в ответ? : ой, простите, но я не знаю почему бригада вновь не назначена, сейчас я обращусь к логистам и они вам отзвоняться...Через 7 минут звонит логист (НЕУЖЕЛИ!!!!) Уточняет вновь габариты моего шкафа, и сообщает, что его смогут вынести 4 работника подъемной бригады, и что за час их работы я должны заплатить 4500руб (и не факт что они справятся за час... соответственно сумма увеличится до 7тыс..). Конечно же меня такой поворот событий не устраивает, золотой у меня старый шкаф получается!!!! Прошу соединить с отделом качества, оказывается он не работает в вечернее время... Мне предлагают разобрать шкаф.. Дорогие мои, но тогда я и сама могу вынести этот шкаф!!!!! Предлагают вариант-приезжает грузчик, разбирает шкаф, выносит, заносит, собирает, стоимость за час работы 2100, со скидкой 1800руб... я уже полностью уверенна, что с таким отношением к клиентам мне этот шкаф разбирать и собирать будут далеко не один час. Так же мне не сообщают в течение какого времени сможет подъехать данный мастер-сборщик-разборщик.. лишь говорят "в ближайшее время"... Я уже общаюсь и ожидаю всех этих мастеров 2часа!!!! Конечно же я отменяю этот заказ, сообщив о том, что утром буду общаться с отделом качества... Прошло 40 минут, я уже уехала с этого адреса, и о чудо! звонит грузчик )))) я выезжаю к вам. Сообщаю, что меня нет на объекте, мастер очень хочет работать и пытается договорится на данную услугу на след. день, обещая, что он то точно все сделает-он же бывший мебельщик!!!! Второй день я уже не хочу тратить на злополучных грузчиков! ИТОГ: потрачено времени почти 2 часа. Шкаф так и стоит на своем месте. Оговоренные услуги не выполнены, настроение испорчено, время потрачено! Исходя из данной ситуации, могу сделать вывод, что сервис оставляет желать лучшего! Всем Спасибо-Все свободны!!!!
была усыпана пухом и пером. Эти неуклюжие люди порвали не только мешок с постельными принадлежностями, но и саму
подушку, зацепишись по дороге за выступающую часть перил. но это надо было ещё уметь. по-моему. Кроме того, что как
только мы выехали со старого адреса,... Читать отзыв После того, как тамошние непонятного вида грузчики от слова "грустно" перенесли вещи, лестница, ведущая к нам на 5-й этаж
была усыпана пухом и пером. Эти неуклюжие люди порвали не только мешок с постельными принадлежностями, но и саму
подушку, зацепишись по дороге за выступающую часть перил. но это надо было ещё уметь. по-моему. Кроме того, что как
только мы выехали со старого адреса, водитель сразу же угодил в пробку на час. Я не понимаю, как эта компания до сих пор
существует на рынке перевозок с таким отношением к делу.