Газелькин - ужасная организация рабочего процесса, неквалифицированные, быдловатые менеджеры с низким уровнем интеллекта. Вчера вечером заказал машину с одним грузчиком на 15:00 следующего дня. Сегодня в 14:50 почувствовав неладное позвонил и задал вопрос, будет ли машина в назначенное время, менеджер мне ответила, что водитель назначен на мой заказ и в ближайшее время машина будет на адресе. 15:15 никто не... Читать отзыв Газелькин - ужасная организация рабочего процесса, неквалифицированные, быдловатые менеджеры с низким уровнем интеллекта. Вчера вечером заказал машину с одним грузчиком на 15:00 следующего дня. Сегодня в 14:50 почувствовав неладное позвонил и задал вопрос, будет ли машина в назначенное время, менеджер мне ответила, что водитель назначен на мой заказ и в ближайшее время машина будет на адресе. 15:15 никто не звонит, машины нет. Позвонил в коллцентр, мне ответили, что машина на другом заказе и будет через 45 мин. 16:00 машина пришла без грузчика, на мой вопрос, а где грузчик, водитель ответил, что сам будет грузить, но спустив с 6 этажа один лист фанеры 6мм, сказал что он не повезёт мой груз, сел в машину и уехал. Звоню в коллцент получаю ответ что ко мне отправлена другая машина. 16:45 пришла вторая машина, к этому времени мы сами спустили весь груз вниз. Ещё не начав работать водитель сразу сказал, мне что за подъём в пункте прибытия нужно будет доплатить, на мой ответ что я заплачу столько сколько мне озвучил менеджер при оформлении заказа водитель ответил, что в этом случае выгрузит всё на асфальт без подъёма. Уже в пути к месту назначения я звоню в коллцент, на мой вопрос как шарага Газелькин компенсирует опоздание машины на два часа, менеджер как попугай повторяла только одну фразу оплата производится по факту не зависимо от опоздания, а в конце сказала что пока я не заплачу машина не будет выгружаться и бросила трубку. Приехали на адрес, водитель сказал что не откроет кузов пока я не заплачу. Звоню менеджеру, прошу соединить с руководством, соединяют с другим менеджером, на мой вопрос почему водитель отказывается выдать мой груз, она ответила что у неё возникли сомнения в том что я оплачу заказ, на что я ответил что у меня возникают сомнения в том что грузчик поднимет груз после оплаты, на что менеджер как попугай твердила что груз выгружаться не будет. Я сказал менеджеру что в этом случае я вызываю полицию, она бросила трубку. И как всегда проблему созданную менеджерами пришлось решать водителю. Я обращаюсь к руководству компании Газелькин, с вопросом знаете ли вы что гордое слово менеджер в переводе с английского означает управляющий, а чем и кем управляют те безмозглые курицы, которых вы набираете на должность менеджеров, если они не могут решить элементарную задачу, а вместо этого грубят, тупо повторяют заученные фразы, ставят ультиматумы клиентам и бросают трубки.
Ужасная организация! Оплатили доставку ранним бронированием за два дня! Ни машины ... Ни денег ... Попали на неустойку от заказчиков. Деньги возвращают уже второй месяц!
Огорчена и разочарована Газелькиным. При переезде грузчики были грубы. Тент зашнуровали плохо. В результате выпала и разбилась тумбочка. Если бы мы не ехали сзади на своей машине и не видели бы все собственными глазами, нам бы наверняка что-нибудь соврали бы. Тумбочка довольно старая, так что нет смысла заводить мороку с восполнением потерь. Просто неприятно.
Если вы хотите за свои деньги получить хамство, неадекват и просто фантастическую наглость, то вы обратились четко по адресу. В Газелькине сотрудников набирают только после того, как они пройдут инструктаж неадекватности и нецензурных выражений. Хотите, чтобы вас обхамили и послали далек и надолго - смело обращайтесь в Газелькин! В частности речь про товарищей, которые вечером 3 ноября 2014 года ездили на... Читать отзыв Если вы хотите за свои деньги получить хамство, неадекват и просто фантастическую наглость, то вы обратились четко по адресу. В Газелькине сотрудников набирают только после того, как они пройдут инструктаж неадекватности и нецензурных выражений. Хотите, чтобы вас обхамили и послали далек и надолго - смело обращайтесь в Газелькин! В частности речь про товарищей, которые вечером 3 ноября 2014 года ездили на машине с номером В314НВ178
Удивляюсь, что эта компания вообще ещё существует с таким подходом к людям. Зачем надо было заказ принимать за несколько дней до поездки, если там работают не логисты, а пофигисты??? Они не в состоянии рассчитать время и организовать нормальный процесс работы водителей. Сижу я, жду заказанную машину, все дела бросила, оделась для улицы, вся уже "на низком старте", как звонит их диспетчер и радостно сообщает, что... Читать отзыв Удивляюсь, что эта компания вообще ещё существует с таким подходом к людям. Зачем надо было заказ принимать за несколько дней до поездки, если там работают не логисты, а пофигисты??? Они не в состоянии рассчитать время и организовать нормальный процесс работы водителей. Сижу я, жду заказанную машину, все дела бросила, оделась для улицы, вся уже "на низком старте", как звонит их диспетчер и радостно сообщает, что машина задерживается на полчаса. Хм. Опять пришлось раздеваться... Однако через полчаса мне пришла смс-ка, что мне назначена машина такая то и приложен телефон водителя. Звоню ему, скоро ли будете. "Скоро" говорит, минут через тридцать!.... В итоге машина приехала с опозданием на час от заказанного времени.
Договаривались за 3 дня о подаче машины. Накануне созванивались 5 раз. Заверяли машина точно будет. Заранее им оплатили! Машину не подали вообще и сказали что она ушла на другой заказ. В результате мы сорвали очень важную поставку. Если кто не верит - обращайтесь (495)6600062 Павел,Олег
Ужас, а не компания, ни за что не обращайтесь! Работают одни дебилы. Все выходные испортили первая машина сказала что не может приехать т к спина болит, вторая слишком маленькая машина, третья сказала что нужны 4 грузчика. На следующий день попросили 4 грузчиков и 4х тонную машину к 10 часам и весь день эти уроды звонят: а можно 2 грузчика? Можно... Читать отзыв Ужас, а не компания, ни за что не обращайтесь! Работают одни дебилы. Все выходные испортили первая машина сказала что не может приехать т к спина болит, вторая слишком маленькая машина, третья сказала что нужны 4 грузчика. На следующий день попросили 4 грузчиков и 4х тонную машину к 10 часам и весь день эти уроды звонят: а можно 2 грузчика? Можно 2 машины? В итоге послали их нафин
Водитель Газели с гос. номером в554ос78 не соблюдает ПДД: в Москве на дублере Алтуфьевского шоссе не пропустил автомобиль и создал опасность возникновения аварии. При этом добавленный отрицательный отзыв на сайт модератор не разместил. Если посмотреть отзывы на сайте, то там нет ни одного отрицательного: наводит на мысли...
Безответственная компания ! сервис ноль ! договаривался на одно время! в итоге не приехали ! набрал в компанию ! дураками прикинулись ! в итоге водитель набрал аж через 30 мин и сказал что приедет через час не раньше ! и это компания по перевозкам ??? ужас !
Ужасно очень не доволен !!! Работают отвратительно. Заказал машину на 12:00 3х тонник. Звоню в 12:30 спрашиваю где машина ? В ответ мне сообщают что 3х тонных машин нет и что у меня заказ на 13:00 предложили 2 газели скрепя зубами согласился в 13:30 так и не дождавшись машины вновь набрал их номер и на вопрос... Читать отзыв Ужасно очень не доволен !!! Работают отвратительно. Заказал машину на 12:00 3х тонник. Звоню в 12:30 спрашиваю где машина ? В ответ мне сообщают что 3х тонных машин нет и что у меня заказ на 13:00 предложили 2 газели скрепя зубами согласился в 13:30 так и не дождавшись машины вновь набрал их номер и на вопрос где машины которые я заказывал мне ответили ждите мы уточним вам перезвонят . спустя 25 минут вновь решил поинтересоваться где мои машины потребовал связать меня с менеджером.с менеджером меня конечно не соединили . После хамского ответа оператора нервы не выдержали в грубой форме отказался от заказа . Жаль потраченное время и нервыне обращайтесь к ним .
Нужно было перевезти холодильник - обратились в Газелькин. Звонили им в 12 утра, заказали машину на 19:00. Они позвонили в 18:50, сказали, что подъедут в 19 - 19:10. В 19:15 машины еще не было, по телефону никто не отвечает. В итоге, дозвонились через еще 10 минут - они сказали,что мы разговариваем с логистом, а машину они найти не могут.... Читать отзыв Нужно было перевезти холодильник - обратились в Газелькин. Звонили им в 12 утра, заказали машину на 19:00. Они позвонили в 18:50, сказали, что подъедут в 19 - 19:10. В 19:15 машины еще не было, по телефону никто не отвечает. В итоге, дозвонились через еще 10 минут - они сказали,что мы разговариваем с логистом, а машину они найти не могут. Ждали еще 15 минут, после чего просто отменили заказ, потому что ждать было уже невозможно. Заказали машину у другой фирмы. Водитель Газелькина позвонил в 20:03 и спросил, ждем ли мы его. Ужасная организация, больше туда ни ногой
С Газелькиным не переезд, а катастрофа! Эти гастеры только хамить умеют! А один был явно чесоточный, я его просто выгнала. Он, кстати, и не скрывал. Отвратительно работали - просто ничего не умеют! Шарахнули Холодильник о лестничные перила - вмятина. Потом в машине повредили немало. Звонила в контору, выясняла, кто будет убытки оплачивать. Попросили перезвонить через пять минут. Ответа не дождалась,... Читать отзыв С Газелькиным не переезд, а катастрофа! Эти гастеры только хамить умеют! А один был явно чесоточный, я его просто выгнала. Он, кстати, и не скрывал. Отвратительно работали - просто ничего не умеют! Шарахнули Холодильник о лестничные перила - вмятина. Потом в машине повредили немало. Звонила в контору, выясняла, кто будет убытки оплачивать. Попросили перезвонить через пять минут. Ответа не дождалась, вызов сбрасывается. Надо полагать, мой номер теперь в черном списке. Позвонила с телефона мужа - та же история, сначала просят подождать, а потом не отвечают. Только деньги брать горазды неизвестно за что. Хочу всех предостеречь.
Компания - дрянь, хуже некуда! Лучше бы к частникам обратились, как сначала и хотели! Потеряли заявку, отложили переезд на 12 часов, потом еще на два. Приехали какие-то гопстопщики, а не грузчики. Хамство, матерщина, таскают как попало мебель. Навредили как могли, пропал двдишник. За что платим?!
Спасибочки за такой переезд!!! Сами паковали, сами и разбили! Почти все стекла от серванта и книжных шкафов. посуда тоже пострадала. Молодцы!!! На возмещение ущерба не надеюсь после переговоров со службой, которая принимает претензии. Берегисесь Газелькина!
Водитель поехал каким-то странным окружным путём, я думаю, что специально, потому что счётчик тикал, в смысле том, что у меня было заказано три часа. В эти три часа мы не уложились. То есть, не мы, а Газелькинские аферисты. Встали в пробке на час примерно. Водитель явно знал, что в этом месте всё время пробки в это время дня, потому туда и поехал. Я... Читать отзыв Водитель поехал каким-то странным окружным путём, я думаю, что специально, потому что счётчик тикал, в смысле том, что у меня было заказано три часа. В эти три часа мы не уложились. То есть, не мы, а Газелькинские аферисты. Встали в пробке на час примерно. Водитель явно знал, что в этом месте всё время пробки в это время дня, потому туда и поехал. Я ещё спросил его, зачем он в таком странном месте повернул, на что он пробурчал что-то невнятное. Потом мне стало ясно, зачем. Пришлось оплачивать лишний час за "отдых" в пробке".
как-то газелькин перевозит, но вообще ужас. Там грузчики из азии, работают кое-как, много портят. стали вымогать деньги. Зачем? Вынесли все вещи, потом сказали, что надо доплачивать, а то уедут и все. Почему сразу цену не назвать окончательную? Мы же понимаем, что оператор все не может посчитать? Очень неприятный осадок. И вещи очень грязные после переезда, как в пыльном мешке везли.
Я в следующий раз лучше к частникам обращусь, чем к Газелькину!!!! Просто сорвали мне переезд! Вынужден был платить за то, что своевременно не освободил помещение!! Все нервы измотали, заявка потеряна! Потом они ее нашли в базе, позвонили через два дня, так я уже переехал. Просто цирк!
Какая-то жуть, а не компания... Сначала перенесли заявку на сутки (хотя мы заранее за три дня заказ делали), потом опоздали на два часа, потом как уголрелы носились, ободрали плинтус, разнесли косяк у кухонной двери. Много повреждений на мебели. На новом месте разбили стекло в двери. Противно.
Перво напервно начали разводить, что мебель в дверь не пройдет и надо разбирать, и все советы по-хамски отвергали. Затем ушли в свое авто за инструментом (несчастный мой диванчик!). Его разобрали " На пятаки"! А потом еле тащились по полупустой трассе до места, при этом оба водитель и грузчик курили в кабине с закрытым окном (и не реагировали на меня). И... Читать отзыв Перво напервно начали разводить, что мебель в дверь не пройдет и надо разбирать, и все советы по-хамски отвергали. Затем ушли в свое авто за инструментом (несчастный мой диванчик!). Его разобрали " На пятаки"! А потом еле тащились по полупустой трассе до места, при этом оба водитель и грузчик курили в кабине с закрытым окном (и не реагировали на меня). И даже при таком замедленном сценарии мы уложились в отведенные 2 часа ( хотя изначально машину заказывали на 3ч.) НО ВСЕ РАВНО ВОДИТЕЛЬ С УГРОЗАМИ ЗАСТАВИЛ ПЛАТИТЬ СВЕРХУРОЧНЫЙ ЧАС!!! И еще при вносе мебели на новой двери была сделана вмятиня! И это сервис??? Не повторяйте моих ошибок - не обращайтесь в это более, чем сомнительное место.
Грузчики Газелькина пытались подтыкать двери в парадную МОИМИ вещами, я просто в шоке. Их служба поддержки не отвечала целый нам час, потом там сказали, что мы сами должны следить за качеством работ, так как не заказывали дополнительно услуги менеджера по переезду. Это просто беспредел. Никогда не обращайтесь в эту гнилую контору. Коллективчик там подобрался абсолютно бессовестный и наглый.
Несвоевременная подача автомобилей и назначений водителей Четверг - 11.00. Заказываю обычную "газель" заранее (все-таки пятница) на следующий день на 16.00. В пятницу 15.45 звоню и интересуюсь "где авто" - "ожидайте в течении получаса будет, водитель Вам позвонит". 16.15 - звоню с тем же вопросом "где авто" - удивленные диспетчеры "а Вам еще не позвонили?!". Правда извинились и сказали, что опять через 30... Читать отзыв Несвоевременная подача автомобилей и назначений водителей Четверг - 11.00. Заказываю обычную "газель" заранее (все-таки пятница) на следующий день на 16.00. В пятницу 15.45 звоню и интересуюсь "где авто" - "ожидайте в течении получаса будет, водитель Вам позвонит". 16.15 - звоню с тем же вопросом "где авто" - удивленные диспетчеры "а Вам еще не позвонили?!". Правда извинились и сказали, что опять через 30 минут будет. 16.35 - звонок в отдел контроля качества. Ответ - "Извините. Но машина Вам еще не назначена". Итог: отгрузка сорвана, работа в выходные сорвана. Вопрос: "А для чего работает транспортный отдел, логисты или кто там еще, если за более чем за сутки нельзя решить вопрос своевременной подачи авто.
Еду как то раз в огромной пробке,километра на три,не меньше,в три полосы в одну сторону. И когда уже половину пробки прошёл,вдруг вижу - прямо в средней полосе стоит машина Газелькн на аварийке, и все с трудом её объезжают. Подъезжаю ближе, картина - сложив руки крестиком на руле и положив на них голову сладко спит водитель...устал, видимо, стоять в пробке! Видели бы вы... Читать отзыв Еду как то раз в огромной пробке,километра на три,не меньше,в три полосы в одну сторону. И когда уже половину пробки прошёл,вдруг вижу - прямо в средней полосе стоит машина Газелькн на аварийке, и все с трудом её объезжают. Подъезжаю ближе, картина - сложив руки крестиком на руле и положив на них голову сладко спит водитель...устал, видимо, стоять в пробке! Видели бы вы картинку дальше, как он, проснувшись, выключил аварийку и, как ни в чём не бывало, тронулся, выспавшись дальше... Так мог поступить, наверное, только только в конец замученный водитель Газелькина!
Газелькин подвел. Заказала машину на попозже, чтобы вечером без пробок перевезти вещи из одной съемной квартиры на другую. Утром уже другие жильцы должны были вселяться, а я нашла себе квартирку поближе к месту работы. Так вот, машина не пришла. Звоню, спрашиваю, почему. Говорят - сломались. Так неужели других машин нет? Вроде большая компания. Пришлось звонить в другую фирму, которая не... Читать отзыв Газелькин подвел. Заказала машину на попозже, чтобы вечером без пробок перевезти вещи из одной съемной квартиры на другую. Утром уже другие жильцы должны были вселяться, а я нашла себе квартирку поближе к месту работы. Так вот, машина не пришла. Звоню, спрашиваю, почему. Говорят - сломались. Так неужели других машин нет? Вроде большая компания. Пришлось звонить в другую фирму, которая не отказала в ночной перевозке, но, правда, тоже приехали уже под утро. Вымоталась, не выспалась, на работу опоздала, понаделала ошибок и получила нагоняй от начальницы. Спасибо!!
Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для... подробнее
Оплатили доставку ранним бронированием за два дня!
Ни машины ...
Ни денег ...
Попали на неустойку от заказчиков.
Деньги возвращают уже второй месяц!
В частности речь про товарищей, которые вечером 3 ноября 2014 года ездили на... Читать отзыв Если вы хотите за свои деньги получить хамство, неадекват и просто фантастическую наглость, то вы обратились четко по адресу. В Газелькине сотрудников набирают только после того, как они пройдут инструктаж неадекватности и нецензурных выражений. Хотите, чтобы вас обхамили и послали далек и надолго - смело обращайтесь в Газелькин!
В частности речь про товарищей, которые вечером 3 ноября 2014 года ездили на машине с номером В314НВ178
Зачем надо было заказ принимать за несколько дней до поездки, если там работают
не логисты, а пофигисты??? Они не в состоянии рассчитать время и организовать
нормальный процесс работы водителей. Сижу я, жду заказанную машину, все дела
бросила, оделась для улицы, вся уже "на низком старте", как звонит их диспетчер
и радостно сообщает, что... Читать отзыв Удивляюсь, что эта компания вообще ещё существует с таким подходом к людям.
Зачем надо было заказ принимать за несколько дней до поездки, если там работают
не логисты, а пофигисты??? Они не в состоянии рассчитать время и организовать
нормальный процесс работы водителей. Сижу я, жду заказанную машину, все дела
бросила, оделась для улицы, вся уже "на низком старте", как звонит их диспетчер
и радостно сообщает, что машина задерживается на полчаса. Хм. Опять пришлось
раздеваться... Однако через полчаса мне пришла смс-ка, что мне назначена машина
такая то и приложен телефон водителя. Звоню ему, скоро ли будете. "Скоро" говорит,
минут через тридцать!.... В итоге машина приехала с опозданием на час от заказанного
времени.
При этом добавленный отрицательный отзыв на сайт модератор не разместил. Если посмотреть отзывы на сайте, то там нет ни одного отрицательного: наводит на мысли...
Никогда! Слышите, НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой "компании"
Заказал машину за три часа. В назначенное время никто не приехал. Причины отсутствия машины никто не знает.
потому что счётчик тикал, в смысле том, что у меня было заказано три часа.
В эти три часа мы не уложились. То есть, не мы, а Газелькинские аферисты.
Встали в пробке на час примерно. Водитель явно знал, что в этом месте всё
время пробки в это время дня, потому туда и поехал. Я... Читать отзыв Водитель поехал каким-то странным окружным путём, я думаю, что специально,
потому что счётчик тикал, в смысле том, что у меня было заказано три часа.
В эти три часа мы не уложились. То есть, не мы, а Газелькинские аферисты.
Встали в пробке на час примерно. Водитель явно знал, что в этом месте всё
время пробки в это время дня, потому туда и поехал. Я ещё спросил его, зачем
он в таком странном месте повернул, на что он пробурчал что-то невнятное.
Потом мне стало ясно, зачем. Пришлось оплачивать лишний час за "отдых" в пробке".
по-хамски отвергали. Затем ушли в свое авто за инструментом (несчастный мой диванчик!). Его
разобрали " На пятаки"! А потом еле тащились по полупустой трассе до места, при этом оба водитель
и грузчик курили в кабине с закрытым окном (и не реагировали на меня). И... Читать отзыв Перво напервно начали разводить, что мебель в дверь не пройдет и надо разбирать, и все советы
по-хамски отвергали. Затем ушли в свое авто за инструментом (несчастный мой диванчик!). Его
разобрали " На пятаки"! А потом еле тащились по полупустой трассе до места, при этом оба водитель
и грузчик курили в кабине с закрытым окном (и не реагировали на меня). И даже при таком замедленном
сценарии мы уложились в отведенные 2 часа ( хотя изначально машину заказывали на 3ч.)
НО ВСЕ РАВНО ВОДИТЕЛЬ С УГРОЗАМИ ЗАСТАВИЛ ПЛАТИТЬ СВЕРХУРОЧНЫЙ ЧАС!!! И еще
при вносе мебели на новой двери была сделана вмятиня! И это сервис??? Не повторяйте моих
ошибок - не обращайтесь в это более, чем сомнительное место.
Их служба поддержки не отвечала целый нам час, потом там сказали, что мы сами должны
следить за качеством работ, так как не заказывали дополнительно услуги менеджера по переезду.
Это просто беспредел. Никогда не обращайтесь в эту гнилую контору. Коллективчик там подобрался
абсолютно бессовестный и наглый.
Четверг - 11.00. Заказываю обычную "газель" заранее (все-таки пятница) на следующий день на 16.00. В пятницу 15.45 звоню
и интересуюсь "где авто" - "ожидайте в течении получаса будет, водитель Вам позвонит". 16.15 - звоню с тем же вопросом
"где авто" - удивленные диспетчеры "а Вам еще не позвонили?!". Правда извинились и сказали, что опять через 30... Читать отзыв Несвоевременная подача автомобилей и назначений водителей
Четверг - 11.00. Заказываю обычную "газель" заранее (все-таки пятница) на следующий день на 16.00. В пятницу 15.45 звоню
и интересуюсь "где авто" - "ожидайте в течении получаса будет, водитель Вам позвонит". 16.15 - звоню с тем же вопросом
"где авто" - удивленные диспетчеры "а Вам еще не позвонили?!". Правда извинились и сказали, что опять через 30 минут
будет. 16.35 - звонок в отдел контроля качества. Ответ - "Извините. Но машина Вам еще не назначена". Итог: отгрузка
сорвана, работа в выходные сорвана. Вопрос: "А для чего работает транспортный отдел, логисты или кто там еще, если за
более чем за сутки нельзя решить вопрос своевременной подачи авто.
И когда уже половину пробки прошёл,вдруг вижу - прямо в средней полосе стоит машина Газелькн
на аварийке, и все с трудом её объезжают. Подъезжаю ближе, картина - сложив руки крестиком на
руле и положив на них голову сладко спит водитель...устал, видимо, стоять в пробке! Видели
бы вы... Читать отзыв Еду как то раз в огромной пробке,километра на три,не меньше,в три полосы в одну сторону.
И когда уже половину пробки прошёл,вдруг вижу - прямо в средней полосе стоит машина Газелькн
на аварийке, и все с трудом её объезжают. Подъезжаю ближе, картина - сложив руки крестиком на
руле и положив на них голову сладко спит водитель...устал, видимо, стоять в пробке! Видели
бы вы картинку дальше, как он, проснувшись, выключил аварийку и, как ни в чём не бывало,
тронулся, выспавшись дальше... Так мог поступить, наверное, только только в конец замученный
водитель Газелькина!