Газелькин отзывы

Отличная фирма

Алексей Савчук 27 сентября, 2016 год

Газелькин именно та фирма, которая выполняет свою работу так, как её должны выполнять все подобные фирмы. Пользовался её услугами уже не раз и хочу отметить пару положительных моментов: машину подают всегда вовремя, лишь один раз немного опоздали, но понять водителя можно, пробки сумасшедшие, у грузчиков руки растут из правильного места, цены вполне доступные. В общем - рекомендую

Разочарована работой!

Ксения 27 сентября, 2016 год

Нужно было перевезти диван в соседний район. 27.09.16 заказали машину с 2мя грузчиками на 22.00 ч. Учтивый менеджер и оперативное оформление заказа ввели в заблуждение относительно работы данной компании. Машина была заказана на пол часа работы, с учетом скидок вышло 1870 р (за пол часа работы). Для оперативности, к 22.00 разобрали самостоятельно диван и спустили его из квартиры в подъезд.... Читать отзыв Нужно было перевезти диван в соседний район. 27.09.16 заказали машину с 2мя грузчиками на 22.00 ч. Учтивый менеджер и оперативное оформление заказа ввели в заблуждение относительно работы данной компании. Машина была заказана на пол часа работы, с учетом скидок вышло 1870 р (за пол часа работы). Для оперативности, к 22.00 разобрали самостоятельно диван и спустили его из квартиры в подъезд. Никто не позвонил и ко времени не приехал. Звонила в компанию, где мне предлагалось связаться или с водителем, или с менеджером, раз 5 с мобильного телефона, трубку никто не брал, хотя компания работает круглосуточно. Время звонка при этом начинало капать с момента первого гудка. Наконец, удалось дозвониться до менеджера, которая предложила переключить меня на водителя. Я отказалась, тк водитель все равно не берет трубку. Менеджер сказала, что номера самого водителя у нее нет и помочь она ничем не может, тк кроме как соединить с кем-нибудь других полномочий не имеет. В итоге я попросила соединить меня с отделом по качеству обслуживания клиентов, тк вопрос мой так никто и не решил, водитель так и не приехал. К тому моменту номер Газелькина я набрала уже около 10 раз, телефон то обрывался, то трубку никто не брал. Меня, наконец, соединили с отделом по работе с претензиями, где менеджер Валентина, услышав о моем намерении оставить претензию, просто положила трубку, и я начала дозвон по новой. Наконец, я попала на менеджера Софью (где-то в 22.50 ч.), которая прониклась моей проблемой и сообщила - "странно, что водителя у вас не было, тк счетчик у него пробился ровно в 21,59 ч". И вызвала другую машину, которая приехала, через 15 минут. В итоге погрузка дивана произошла уже не в 22.00, а в 23.15!! Все это время со мной ни разу никто не связался, никакой компенсации за время и задержку не последовало. И даже наоборот, приехавший водитель навязчего намекал на чаевые. Очень не довольны работой компании! Халатность, не ориентированность на клиента, безответственность!

1 согласен

ужасная компания

Ирина 27 сентября, 2016 год

задержка подачи на 3 часа, безответственность компании, отсутствие контроля за заказом
Машина была подана с задержкой 2 часа 40 минут, транспортный отдел заказ не контролировал - постоянно звонила сама и узнавала где машина.
Из-за задержки времени подачи, мы попали в час-пик и соответственно увеличилось время и стоимость заказа. По написанной претензии вернуть деньги мне отказались, несмотря на то что это увеличение... Читать отзыв задержка подачи на 3 часа, безответственность компании, отсутствие контроля за заказом
Машина была подана с задержкой 2 часа 40 минут, транспортный отдел заказ не контролировал - постоянно звонила сама и узнавала где машина.
Из-за задержки времени подачи, мы попали в час-пик и соответственно увеличилось время и стоимость заказа. По написанной претензии вернуть деньги мне отказались, несмотря на то что это увеличение произошло исключительно по вине компании Газелькин. Заказ № 888030 от 30.08.16
Водитель груз не отдавал, пока не оплатила увеличенную из-за их косяка сумму перевозки. Водитель не выдал никаких документов о приеме денег.

1 согласен

Советую

Денис 26 сентября, 2016 год

Немного удивился, когда машина была подана на 15 минут раньше заявленного срока, но так даже лучше было для меня. Грузчики адекватные попались, молодые парни, которые свою работу знают и выполняют на все 100%. Даже чаевых им дал конце работы, понравилось как молодежь работает. Расплачивался с водителем, благо компания присылаем сумму в смске, так что надурить не получится. Общие впечатления от... Читать отзыв Немного удивился, когда машина была подана на 15 минут раньше заявленного срока, но так даже лучше было для меня. Грузчики адекватные попались, молодые парни, которые свою работу знают и выполняют на все 100%. Даже чаевых им дал конце работы, понравилось как молодежь работает. Расплачивался с водителем, благо компания присылаем сумму в смске, так что надурить не получится. Общие впечатления от перевозки хорошие.

Ужасно и безответственно

Гость 26 сентября, 2016 год

В пятницу заказали машину, с определенными параметрами к 9 утра понедельника. Утром ни звонка, ни смс, ни машины. Стали звонить, нам объяснили, что машина будет подана, но с опозданием, не к 9 утра, а к 11. И сумма заказа уменьшится на 860 руб. (за опоздание на 2 часа) Но к 11 часам машины не было, и всё так же ни... Читать отзыв В пятницу заказали машину, с определенными параметрами к 9 утра понедельника. Утром ни звонка, ни смс, ни машины. Стали звонить, нам объяснили, что машина будет подана, но с опозданием, не к 9 утра, а к 11. И сумма заказа уменьшится на 860 руб. (за опоздание на 2 часа) Но к 11 часам машины не было, и всё так же ни звонка и смс. Снова стали дозваниваться до операторов. С 11 до 13 часов пытались узнать, что же с нашей машиной ???!!! , в итоге нам сообщили, что машина едет, но этот оператор был не в курсе определенных параметров заказа и отправил нам совершенно не подходящую машину, которую невозможно загрузить нашим грузом. Её развернули. Часам к 15, нам наконец-то дали машину, которая сможет взять наш груз, хотя и совершенно не такую, которую мы оговаривали в пятницу. И что же? Лозунг «вовремя или бесплатно», а так же про скидки за каждую минуту опоздания или вообще ранее оговоренная скидка ???? Нет. Перед нами просто ИЗВИНИЛИСЬ. Заказ на грани срыва, а нам ИЗВИНИТЕ! Мы совершили порядка 20 звонков с мобильного телефона, и 6 часов занимались только одной этой машиной! Кто будет возмещать стоимость этих звонков?
И машина едет с опозданием в 6 часов за ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ!!!!
В отдел контроля качества дозвониться невозможно - "вы не имеете права на совершение данного действия!" Как звучит а?
И отзыв на сайте не оставить (как удобно!) - любой email не проходит

1 согласен

Соглашаюсь с предыдущими ораторами.

Анна 26 сентября, 2016 год

Заказали машину за два дня!! На 10:30 утра. При заказе попросили прислать данные на водителя для оформления пропуска. В день доставки в 10:30 ни машины, ни СМС с данными, ни звонка от оператора. После того как я сама позвонила в офис в 11:30 мне сказали, что водитель уже рядом. В итоге машина приехала в 13:00 вместо 10:30. Мне пришлось извиняться... Читать отзыв Заказали машину за два дня!! На 10:30 утра. При заказе попросили прислать данные на водителя для оформления пропуска. В день доставки в 10:30 ни машины, ни СМС с данными, ни звонка от оператора. После того как я сама позвонила в офис в 11:30 мне сказали, что водитель уже рядом. В итоге машина приехала в 13:00 вместо 10:30. Мне пришлось извиняться перед партнерами за то, что ВАШ водитель или оператор не может грамотно рассчитать время. Я понимаю, если бы я заказала машину за пол часа до времени подачи, можно было бы свалить все на пробки, но я заказала машину ЗА ДВА ДНЯ!
На месте выгрузки водитель на вскидку сказал сумму и даже не показал счетчик. Я как честный человек оплатила сумму, названную мне предварительно по телефону оператором, но считаю, что вам нужно работать над уровнем сервиса и квалификации своих сотрудников. Ни водитель, ни оператор даже не извинились за опоздание на два с половиной часа. Видимо, такое опоздание не считается критичным. А должно бы!
Хочу заметить, что это не единичный случай.
Выбирайте другие компании.

1 согласен

Бездарная логистика

Иван 24 сентября, 2016 год

Если хотите убить своё время в ожидании машины то Газелькин походит! Накануне вечером договорился на 10.00! Обещали как штык! Приехал на точку загрузки. 10.00 ни звонка ни от операторов, ни от водителя! Сам набираю, говорят, немного задерживаются! Ну ладно пол часа подожду! Прошло пол часа, звоню... начинают плести про какой то предыдущий заказ, просят ещё час! Ладно! Проходит час, снова... Читать отзыв Если хотите убить своё время в ожидании машины то Газелькин походит! Накануне вечером договорился на 10.00! Обещали как штык! Приехал на точку загрузки. 10.00 ни звонка ни от операторов, ни от водителя! Сам набираю, говорят, немного задерживаются! Ну ладно пол часа подожду! Прошло пол часа, звоню... начинают плести про какой то предыдущий заказ, просят ещё час! Ладно! Проходит час, снова Сам набираю, мне как нивчем не бывало говорят- Чего-то все заняты!!! Ещё часок!!! А лучше завтра!!! Где эти хвалёные 20 минут подачи? Послал... позвонил в Другую компанию, подали машину за час. Жаль убитое время на недобросовестную компанию!

1 согласен

Ужасная работа - Газелькин

Иван 24 сентября, 2016 год

Хочу поделиться своим отзывом о работе данной компании! 23.09.2016г. в 11:00 мной был сделан заказ на перевозку мебели в МО, газель была заказана на 18:00 этого же дня. В назначенное время никто не приехал!!! Спустя час я связался с отделом по работе с клиентами, связь с водителем почему-то была не доступна, там меня уверили что машина скоро приедет! Через... Читать отзыв Хочу поделиться своим отзывом о работе данной компании! 23.09.2016г. в 11:00 мной был сделан заказ на перевозку мебели в МО, газель была заказана на 18:00 этого же дня. В назначенное время никто не приехал!!! Спустя час я связался с отделом по работе с клиентами, связь с водителем почему-то была не доступна, там меня уверили что машина скоро приедет! Через 40 мин. после разговора с оператором мне наконец позвонил водитель, который на ломанном русском рассказывал мне какие-то нелепые истории про колесо и т.д и сказал что приедет еще через час!!! Далее был звонок оператору, отказ от этого заказа и оформление нового на 24.09.2016г. на 10:00 (просьба была прислать другого водителя немного раньше назначенного времени)
24.09.2014 г. в 10:00 машина не приехала!!! В 10:30 позвонил в оператору, уточнить где же в данный момент находится машина, на что он мне ответил что она едет где-то по МКАД, и до меня доедет в течении часа!!! Заказ был естественно отменен!!!
Я бы не рекомендовал данную компанию, там совершенно не умеют ценить время своих клиентов, а время это деньги!!!

1 согласен

Газелькин - недобросовестная компания

Вера 22 сентября, 2016 год

Заказывали машину на час, перевезти вещи.
Расстояние между домами 15 минут.
В 12.40 пришло Смс, что машина будет подана через 5 минут.
Приехали в итоге в 12.50
Приехали водители не к тому дому, пока искали пришлось ждать.
По пути к другому адресу, навигатора у водителя не было. В итоге закончили в 13.55.А по цене вышло на 800 р. дороже от изначальной... Читать отзыв Заказывали машину на час, перевезти вещи.
Расстояние между домами 15 минут.
В 12.40 пришло Смс, что машина будет подана через 5 минут.
Приехали в итоге в 12.50
Приехали водители не к тому дому, пока искали пришлось ждать.
По пути к другому адресу, навигатора у водителя не было. В итоге закончили в 13.55.А по цене вышло на 800 р. дороже от изначальной суммы.Диспетчеры мотивировали, что счётчик сработал у них в 12.38. И якобы вы не уложились.
Пыталась связаться с отделом качества. Но по истечении 10 минут безоезультатно.
О компании осталось отрицательное мнение!

1 согласен

Отлично сделали свою работу

Дарья 21 сентября, 2016 год

Долго думали, обращаться или нет, потому что отзывов начитались кучу, причем самых разных. Но все-таки выигрыш в цене относительно других компаний склонил нас к тому, чтобы обратиться. Заказали машину и не пожалели! Перевезти вещи нужно с дачи домой, ребята вовремя приехали и быстро все погрузили и довезли. Никаких претензий к работе компании нет, можем только похвалить и сказать спасибо!

Я доволен

Олег Сторожук 21 сентября, 2016 год

По непредвиденным обстоятельствам нужно было срочно вывести оборудование из магазина. Методом втыка наткнулся на компанию "Газелькин". Честно, я был удивлен качеством обслуживания данной компании. Машина приехала в указанный срок. Порадовали грузчики, которые очень аккуратно грузили оборудование. Водитель тоже очень аккуратно ехал. В общем я доволен!!!

Ни кто не приехал

Александр 21 сентября, 2016 год

Динамили 6 часов и так ни кто и не приехал.

1 согласен

Не умеют работать.

Андрей. 20 сентября, 2016 год

Обратился в компанию Газелькин для вывоза мусора из квартиры.В указанное время а/м не пришла никто не отзвонился.На мой звонок ответили-не получилось. Заказал на следующий день,никто не приехал,претензии принимает другой тел. он не отвечает. Отвратительное работают,врут,не понимают что от них хотят.Нет согласованности внутри компании. Больше к ним не обращусь.

1 согласен

Довольны работой

Владислав 20 сентября, 2016 год

В понедельник (12 сентября) заказывали здесь машину для переезда. Приехали быстро, работу сделали хорошо, да и вообще в целом и компания и сотрудники произвели положительное впечатление. Так что с чем недовольства некоторых связаны, я не знаю. Тем более, что дешевле чем тут нигде перевозку и не организуешь. Так что я компании благодарен, буду снова обращаться, если будет необходимость.

Прекрасно работают

Viktoriya Rozhkovskaya 19 сентября, 2016 год

Обратилась в Газелькин за помощью в перевозке небольшого количества мебели на новую квартиру, наконец купила свою и обставляю. Эта компания, которая не раз выручает нашу семью в различных переездах, то на дачу, то с дачи, то еще какие дела. Всегда качественно работают, быстро, слаженно, в этот раз мы справились буквально за несколько часов, включая дорогу. Я довольна, загрузили, привезли и... Читать отзыв Обратилась в Газелькин за помощью в перевозке небольшого количества мебели на новую квартиру, наконец купила свою и обставляю. Эта компания, которая не раз выручает нашу семью в различных переездах, то на дачу, то с дачи, то еще какие дела. Всегда качественно работают, быстро, слаженно, в этот раз мы справились буквально за несколько часов, включая дорогу. Я довольна, загрузили, привезли и занесли, красота!

Отличная работа!

Анна Полонская 19 сентября, 2016 год

Я решила продать своё старое пианино, сначала долго искала покупателя, так как пианино очень старое. Потом как только нашла покупателя, оказалось что не у меня не у него не на чем перевезти. Обратилась за помощью в данную компанию. Меня удивила низкая цена, но я всё же решила к ним обратится. Пианино погрузили аккуратно, доставили быстро. Я осталась довольна.

Доверять можно!

Евгений Алексеевич 19 сентября, 2016 год

Заказывал у них перевоз офиса, итак, теперь хочу внести немного ясности как о самой компании, так и о работе их работников. Обслуживают судя по звонку в компании хорошо, быстро и оперативно, машина прибыла быстро на пункт назначения. Погрузкой занимались их ребята, делают все аккуратно, но вот в машине было грязновато, сказали заказов много, извинялись, обещали ничего не испачкается, слово сдержали.... Читать отзыв Заказывал у них перевоз офиса, итак, теперь хочу внести немного ясности как о самой компании, так и о работе их работников. Обслуживают судя по звонку в компании хорошо, быстро и оперативно, машина прибыла быстро на пункт назначения. Погрузкой занимались их ребята, делают все аккуратно, но вот в машине было грязновато, сказали заказов много, извинялись, обещали ничего не испачкается, слово сдержали. Довезли без каких либо проблем, все на месте, в целом я остался доволен, но в машине бы убирались почаще, вообще было бы идеально, хотя в принципе это мелочи.

Довольна всем!

Алла 19 сентября, 2016 год

В компанию "Газелькин" наша семья обращалась несколько раз. В этот раз я приобрела для себя тренажер, который необходимо было перевезти и обратилась в эту проверенную компанию с приемлемыми ценами. Водите в этот раз приехал вовремя (в прошлый раз опоздал на минут 20). Грузчики быстро погрузили тренажер и по приезду занесли мне его в квартиру. Доставили все в целости и сохранности.... Читать отзыв В компанию "Газелькин" наша семья обращалась несколько раз. В этот раз я приобрела для себя тренажер, который необходимо было перевезти и обратилась в эту проверенную компанию с приемлемыми ценами. Водите в этот раз приехал вовремя (в прошлый раз опоздал на минут 20). Грузчики быстро погрузили тренажер и по приезду занесли мне его в квартиру. Доставили все в целости и сохранности. Спасибо!

Все устроило

Стас 19 сентября, 2016 год

Качественный грузоперевозчик. Надо было перевезти готовую продукцию из одного места в другое, поэтому делал заказ на автомобиль у них. Приехали в оговоренное время, даже оператор позвонила уточнить, доехала ли машина. Загрузились, перевезли, выгрузились. Все максимально просто и быстро. Удобно, что сумма за перевозку приходит смской, так что водитель не имеет шанса надурить.

В целом довольна

Вероника 19 сентября, 2016 год

У меня на счёт компании Газелькин сложились хорошие впечатления. Мы переезжали в другую квартиру. Правда машина немного опоздала, задержалась где-то на 30 минут, ну водитель всегда был на связи и всему виной была пробка. Но упущенное время мы наверстали, грузчики быстренько загрузили вещи, водитель кстати тоже помогал. Вообщем управились за 3 часа. ))

Отличная компания

Василий Пепар 19 сентября, 2016 год

Надо было перевезти холодильник и диван к подруге жены на дачу. Искали компанию через интернет, начитались отзывов и Выбрали "Газелькин". Машинка вовремя подъехала. Вышли веселые ребята, крепкие - загрузились быстро, да поехали. А я все переживал, как бы холодильник не побили. Оказывается они его там закрепили в кузове надежно - я упустил этот момент. В итоге все отлично. Груз был... Читать отзыв Надо было перевезти холодильник и диван к подруге жены на дачу. Искали компанию через интернет, начитались отзывов и Выбрали "Газелькин". Машинка вовремя подъехала. Вышли веселые ребята, крепкие - загрузились быстро, да поехали. А я все переживал, как бы холодильник не побили. Оказывается они его там закрепили в кузове надежно - я упустил этот момент. В итоге все отлично. Груз был доставлен в целости и сохранности. Будем обращаться.

Мне все понравилось

Никита 19 сентября, 2016 год

Заказывал у компании "Газелькин" услугу перевоза мебели. Нужно было срочно забрать мебель с одного адреса и перевезти на другой. Водителя нашли быстро, и через час машина была уже на адресе. Погрузили-доставили-выгрузили без проблем. Цена за услугу более чем адекватная. В процессе перевозки ничего не сломали, не запачкали. Работой компании более чем доволен!

Довольна

Светланка 18 сентября, 2016 год

Я лично довольна тем, как был организован мой переезд на новый офис. Сменила место аренды и необходимо было перевезти компьютера и прочую технику с мебелью. Ребята качественно сделали свою работу и не один предмет не пострадал в итоге. Единственное, ребята опоздали на 20 минут, но перезвонили и предупредили, а так все в полном порядке. буду с удовольствием рекомендовать.

Надежная компания

Глеб 18 сентября, 2016 год

Сотрудничали с данной компанией по грузоперевозкам, надежная компания. Работают качественно, в основном все в сроки- и машину подают, и грузчики все делают оперативно. Кроме того, устраивает цена, которую они за услуги запрашивают. В последний раз пару месяцев назад заказывал перевоз стройматериалов на дачу- все сделали по высшему разряду) Спасибо)

Замечательная компания

Игорь 18 сентября, 2016 год

Замечательная компания. Пользовался услугами в Газелькин уже много раз. В последний раз мне перевозили вещи с одной квартиры на другую. Молодцы, вещи доставляют всегда оперативно. Грузчики профессионалы еще мне нечего не сломали. Такие цены как здесь еще поискать нужно в наше время. Я всем очень доволен, буду и будущем только в эту компанию обращаться.

Понравилось

Олег 16 сентября, 2016 год

Вывозили старое оборудование с нашего офиса в склады, понадобилась машинка и грузчики. Обратились без раздумий в эту компанию, потому что уже неоднократно с ними сотрудничали и остались довольны. Сотрудник тут работает компетентные и вежливые. нас заранее проинформировали о времени прибытия машины. Приехали без задержек и все качественно и быстро сделали, грузчики нормальные и работу свою выполняют хорошо. Цена за услуги... Читать отзыв Вывозили старое оборудование с нашего офиса в склады, понадобилась машинка и грузчики. Обратились без раздумий в эту компанию, потому что уже неоднократно с ними сотрудничали и остались довольны. Сотрудник тут работает компетентные и вежливые. нас заранее проинформировали о времени прибытия машины. Приехали без задержек и все качественно и быстро сделали, грузчики нормальные и работу свою выполняют хорошо. Цена за услуги тоже понравилась, выгоднее чем у остальных подобных фирм.

Оперативная компания!

Елена Ткаченко 16 сентября, 2016 год

Когда поступила в университет, то родители мне сняли квартиру, но квартира была без мебели и мы решили приобрести ее в магазине. В магазине не было доставки и папа обратился в компанию "Газелькин". Понравились приемлемые расценки и оперативность работы сотрудников компании. Водитель немного опоздал на минут 25, но это с нашими пробками вполне допустимо. Грузчики всю мебель аккуратно погрузили, а по... Читать отзыв Когда поступила в университет, то родители мне сняли квартиру, но квартира была без мебели и мы решили приобрести ее в магазине. В магазине не было доставки и папа обратился в компанию "Газелькин". Понравились приемлемые расценки и оперативность работы сотрудников компании. Водитель немного опоздал на минут 25, но это с нашими пробками вполне допустимо. Грузчики всю мебель аккуратно погрузили, а по приезду разгрузили и занесли в квартиру. Работу свою выполнили аккуратно и качественно!

По цене другим перевозчикам трудно с ними конкурировать

Игорь В. 15 сентября, 2016 год

Ещё пару месяцев назад я бы не стал ничего писать на эту тему - фирма была моим прямым конкурентом, потому что я работал с одним предпринимателем, который просил меня перевозить мебель и оборудование. Платил не плохо и в основном пользовался именно моими услугами, потому что я жил рядом с его складом. Однако, бывали такие случаи, когда объём одной перевозки был... Читать отзыв Ещё пару месяцев назад я бы не стал ничего писать на эту тему - фирма была моим прямым конкурентом, потому что я работал с одним предпринимателем, который просил меня перевозить мебель и оборудование. Платил не плохо и в основном пользовался именно моими услугами, потому что я жил рядом с его складом. Однако, бывали такие случаи, когда объём одной перевозки был слишком большим для моего микроавтобуса. И тогда он без промедления звонил в "Газелькин". Просто никакая другая фирма не выдерживала конкуренции по ценам и по оперативности. Но мелкие заказы всё равно мне доставались. Так что я не в обиде ;-)

Газелькин отзывы

Отличная фирма

Разочарована работой!

ужасная компания

Советую

Ужасно и безответственно

Соглашаюсь с предыдущими ораторами.

Бездарная логистика

Ужасная работа - Газелькин

Газелькин - недобросовестная компания

Отлично сделали свою работу

Я доволен

Ни кто не приехал

Не умеют работать.

Довольны работой

Рекомендую вам.

Прекрасно работают

Отличная работа!

Доверять можно!

Рекомендую!

Довольна всем!

Все устроило

В целом довольна

Отличная компания

Мне все понравилось

Довольна

Надежная компания

Замечательная компания

Понравилось

Оперативная компания!

По цене другим перевозчикам трудно с ними конкурировать

Грузоперевозки